三、虚安也是一种手段

领导可以对部属讲实在话吗？领导可以对一般员工讲实在话吗？如果我们把员工集合起来，说我们这个行业竞争非常激烈，依我们目前的状况来看，恐怕我们连前十名都挤不进去，所以目前公司是非常危险的，如果大家不好好做，说不定什么时候就倒闭了，恐怕第二天员工就有可能全跑掉了。他本来不想走，却被你吓走了。因此，忧患意识是中高阶层的事情，绝不是一般员工的事情，我们不要搞错了。我们是不能对一般员工讲这种实在话的。你要激励他，安慰他，给他愿景，给他希望，他才会留下来。

我们对一般员工讲公司的美好前景，给他期待，给他信心，这不是欺骗，而是虚安，这是非常重要的。只要大家认真工作，齐心合力，公司就会一天比一天好，因此这也没有骗人。“虚安”就是打气，就是安慰，就是激励，就是给他信心和希望。所以，“虚安”也是一种手段，我们不要认为它是骗人。

在管理实务上，我们有时不太可能一下子就达到成就“大安”“众安”“久安”和“实安”的地步。所以我们得一步一步来，只要不停滞就可以了。

儒家有一个很重要的精神，叫作“不停滞”。儒家要求一个人每天要有一点点进步，永远不停滞，“停”就是停顿，“滞”就是滞留。所以人不可以自满，就是这个道理，一满他就停滞下来了，就要倒退了。为什么说“不进则退”呢？因为人会遗忘，学三样忘两样，再不学连一样也忘光了，所以要不停地前进，只许前进不许后退，这是儒家很了不起的事情。但是我们不能要求自己太高，只要慢慢地朝向自己的目标前进就可以了，因为急是没有用的。

“小安”有时可以导致“大安”，有时则会造成“不安”，这才是我们要小心的。例如，公司要派人到日本企业去观摩学习，每次最多派两个人，不可能一下去十几个，或者谁愿意去就去。管理面临最大的问题就是数量是有限的，不是无限的；机会是不足的，不是充足的。因此公司就要轮流安排人员，先去的人就会很高兴，这是“小安”，但后去的人就很生气，因为经常是前面去的人观摩学习以后，发现没有太大作用，于是活动就停止下来了，后面的人员就不能去了，他窝一肚子火，这就造成了“不安”。

在各行各业中，医生用“虚安”的手段最多。我们有病去看医生，特别是患上重病绝症，医生一般是不会对你讲实话的。大部分医生号脉诊断以后，会说这病是小事情，吃几服药，回去调养一段时间就会好起来的。听了医生这样说，你的病就好了一半。假如医生说这病我以前没有见过，或者说你还有几个月的寿命，恐怕你就真的离死不远了。因此，“虚安”有时候是很管用的，因为人是精神的动物。

我们在管理运作上，更是经常会用到“虚安”。例如我们明明要开除一个员工，唯恐打草惊蛇，不会马上叫他滚蛋，而是先安慰他，再相机开除他，这并不是欺骗，而是一种“虚安”。

西方人看员工不行，马上就叫他滚蛋，我们不会这样做。只要你把一个中国人开除掉，他出去没有面子，就会发动全家人来对付你。我们会把他“冷冻”一段时间，然后让他自己提出辞职，这是最上策。我们还要挽留他，让他很有面子地离开。

告诉员工一切十分稳定，实际上情况已经相当危险，也是一种安定人心的“虚安”。