第4章 没有高情商，智商再高也白搭

张滔大学毕业两年了，半年前他被上一家公司炒鱿鱼，昨天他再一次被炒鱿鱼！这次被炒鱿鱼的原因与半年前完全相同——他所在部门的很多人都说他缺乏团队精神，不善于与其他人协作配合。其实，张滔并不是一个成天吊儿郎当的人，相反，他在大学时是个典型的“学霸”，毕业后在工作中只要是自己感兴趣的，做起来可以说也是废寝忘食。一开始，他认为自己作为一名IT工程师，只要技术过硬就行，所以平时与同事打交道时不太注意细节。现在，他也知道自己应该融入工作团队当中，可他身上许多坏习惯让他积重难返。所以，尽管工作水平不错，但他在团队中仍然被边缘化，最后被辞退了。

张滔难以融入团队，实际上就是他情商不高的表现。在一些人看来，像张滔这种智商很高的员工，工作能力一定很强，但事实上并非如此，这种人处理人际关系的能力很弱。由于他们得不到周围人的支持和帮助，能力往往很难正常发挥出来，因此他们在职业发展的道路上往往不尽如人意。相反，很多看上去才智平平的人在工作中却一帆风顺。奥秘就在于他们头脑中的“操作系统”——情商在起作用。

人们的行为都受感情的支配，而情商又在调整人们的感情，所以，如果把情商比作人们头脑中的操作系统，那人们所拥有的知识、技能、经验等就是在这个操作系统上运行的应用软件。如果操作系统出了问题，那在它上面运行的各种应用软件自然就不能很好地工作。比如，你平时的工作能力非常强（应用软件），但由于你的女朋友最近因买房子的事已经好几次提出要与你分手，这让你无法集中精力工作（操作系统），因而在工作中你出了几次重大事故，老板已经对你提出了几次严厉的批评。也就是说，当你的感情出现问题时，无论你的经验、知识和能力有多强，都必然会影响你的工作。所以，人们要先调整好自己的操作系统——情商，才能充分发挥自己的工作能力。现在社会上流行“20%智商+80%情商=成功”的说法，是一种伪情商理论，因为情商与智商并不是一种平等的“同事”关系，而是一种从属的“上下级”关系。

在现代职场中，高情商是职业成功的前提，但是，这并不意味着高情商就一定会成功，因为职业成功必须还要有一定的职业能力为基础。情商与智商是人们在职业发展道路上的两个车轮，缺一不可！高情商不是万能的，但低情商是万万不能的！