场景04 /新客户见面时正忙着其他事，顾不上与你说话
客户心理活动
（1）这个人怎么没有眼力见儿，没看见我忙，还不自动先走。
（2）反正是他找我合作，等一会我也没什么大不了的。
（3）我尽快处理完手头的事，然后再跟他谈。
（4）我实在分不开身，要不先让他回去吧。
（5）先让助理接待一下，我忙完了就过来。
销售人员的销售目标
等待客户回复。如果客户在忙，顾不上理会我们，此时我们需要做的就是耐心等待，绝不能直接就选择离开。
销售人员的销售意识与行为准备
看到客户在忙，我们要有眼力见儿，让其先处理手头上的事情，然后静观其变，看客户是什么意思，然后再做打算。
（1）表明自愿等待的想法，让客户安心处理手头事情。当看到客户在忙，此时你要跟客户表明自己的立场：愿意等待客户。这样客户处理当前事情的效率也会提高很多。
（2）寻求客户意见，随机应变。通过经验判断，感觉客户在短时间内无法理会你时，此时你不妨主动提出要求，再约定一个新的时间再见面。这样客户也不会觉得做事有负担了。
客户正在忙其他的事，我们销售人员一定要记住一个原则：客户手头事情为先，自己拜访之事为后。只有让客户做事没有后顾之忧，你与客户交谈的时机才会越早到来。否则，客户就会觉得你不识大体。
销售话术模板
销售话术模板1＞＞
话术点评：礼让客户，先处理手头的事情。让客户感觉到你识大体，明事理。这样对你的第一印象也会很好。
销售话术模板2＞＞
话术点评：静观其变后主动要求撤离，给客户处理事情的时间，避免给客户造成心理负担。这也是对客户的一种尊重和理解。
销售话术模板3＞＞
话术点评：留下资料，给客户留一个纪念，便于下次拜访唤起客户的回忆，为下次拜访先做个铺垫。
常见错误销售行为规避
01 /×总，您今天要是没时间，我改天再来吧。
如果看到客户在忙，就直接选择离开，未免有所草率，说不定客户就忙一小会呢，如果连这么点耐心都没有，客户怎么放心跟你谈事情呢。
02 /×总，看样子您今天也没时间跟我聊了，我先留下资料，回头再联络。
如果客户真的没有时间跟你聊，多半情况下，他会主动告诉你，所以你无须自己先放弃机会，这样做，会让客户觉得你诚意不够。
03 /×总，正好一会我也有事情，我先走了，下次再约吧。
这种口气跟客户说话，无疑是让人家感觉你是一个高傲的人，而且不懂得体谅别人，试想，这样跟客户讲完话，客户还想再跟你谈吗？
04 /×总，要不我先跟您下属聊聊，您先忙着！
第一次见客户，就要求客户介绍下属跟你沟通，是很不礼貌的，毕竟有些事情，客户还是愿意自己亲力亲为的，这样要求客户，会让客户感觉很不舒服的。