Unit 3 旅行社咨询
Step 1 必备场景词
场景词
recommend [ˌrekəˈmend] v. 推荐
service [ˈsɜːvɪs] n. 服务
arrangement [əˈreɪndʒmənt] n. 安排
accompany [əˈkʌmpəni] v. 陪伴
show [ʃəʊ] v. 指引
introduction [ˌɪntrəˈdʌkʃn] n. 介绍
commentary [ˈkɒməntri] n. 解说词
bilingual [ˌbaɪˈlɪŋɡwəl] a. 双语的
detail [ˈdiːteɪl] n. 细节
sightsee [ˈsaɪtsiː] v. 观光，游览
sight [saɪt] n. 景象
panorama [ˌpænəˈrɑːmə] n. 概观，全景
iconic [aɪˈkɒnɪk] a. 图标的；标志性的
notable [ˈnəʊtəbl] a. 著名的
suggestion [səˈdʒestʃən] n. 建议，意见
layover [ˈleɪəʊvə(r)] n. 中途短暂停留
tourism [ˈtʊərɪzəm] n. 旅游（业）
tourist [ˈtʊərɪst] n. 旅游者，观光者
agent [ˈeɪdʒənt] n. 代理人，中介
quote [kwəʊt] n./v. 报价
offer [ˈɒfə(r)] n. 报价 v. 出价
commission [kəˈmɪʃn] n. 回扣，佣金
domestic [dəˈmestɪk] a. 国内的
abroad [əˈbrɔːd] ad. 在国外 a. 国外的
route [ruːt] n. 路线，路程
insurance [ɪnˈʃʊərəns] n. 保险
场景词组
travel agency 旅行社
tourist information 旅游资讯
tour guide 导游
tourist certificate 导游证
sign up 报名
tourist brochure 旅游手册
one-day trip 一日游
sightseeing bus 观光巴士
city map 市区地图
service charge 服务费
make an arrangement 安排
show sb. around 带某人游览
Chinese-speaking guide 中文导游
tour description 导游解说
brief introduction 简介
bilingual tour guide 双语导游
in detail 详细地
scenery spot 景点
beautiful scenery 美景
historical spot 历史古迹
panorama sketch 全景图
iconic building 标志性建筑
notable landmark 著名地标
tourist resort 观光胜地
individual tourist 个人游客
travel agent 旅行社代理人
good reputation 良好声誉
package tour 团体旅游
all inclusive package 旅行套餐
group tour 跟团游
tourist destination 旅游目的地
route chart 路线图
Step 2 实用场景句
一般性咨询
· Are there any group tours departing soon for America?
最近有去美国的团体旅游吗？
· Can you make a customized itinerary for me? 你能帮我做一个定制行程吗？
· What’s the procedure for making changes or cancellations?
更改或取消的流程是什么？
· Can you help me apply for a visa to Egypt? 你能帮我申请去埃及的签证吗？
咨询行程
· Can you provide information about accommodation options?
你能提供住宿选择的信息吗？
· Can you arrange for transportation to and from the airport?
你能安排往返机场的交通吗？
· Would you arrange for a Chinese-speaking guide for us?
你能为我们安排一位中文导游吗？
询问费用
· How much is the tour? 这个行程多少钱？
· What’s included in the tour package, and what’s not?
旅游套餐中包括了什么，不包括什么？
· Are there any discounts available for booking early or group bookings?
提前预订或团体预订有优惠吗？
景点接驳车
· Where can I catch the shuttle bus to the Eiffel Tower?
我在哪里可以搭乘去埃菲尔铁塔的接驳车？
· What time is the last shuttle bus? 最后一班接驳巴士是几点？
· Is there a direct shuttle bus to the Acropolis? 有没有直接到雅典卫城的接驳巴士？
当地一日游
· What’s included in the price of the one-day tour package?
一日游套餐的价格中包括了什么？
· Does the tour include transportation, meals, and entrance fees?
旅行团包括交通、餐食和入场费吗？
· Can I sign up here? 可以在这儿报名吗？
· Do I need to book the tour in advance? 我需要提前预订旅行团吗？
· How large are the tour groups typically? 旅行团通常有多少人？
Step 3 情景小对话
· What kind of packages do you offer? 你们提供哪些套餐？
A:Hi, I’m interested in booking a trip to Japan. What kind of packages do you offer? 嗨，我对预订去日本的旅行很感兴趣。你们提供哪些套餐？
B:We have a variety of packages, from cultural tours to adventure trips. Which are you leaning towards?
我们有各种各样的套餐，从文化之旅到冒险旅行。你倾向于哪一种？
· I want a trip that includes all my meals and accommodations.
我想要一个包括所有餐食和住宿的旅行。
A:I want a trip that includes all my meals and accommodations. Do you have such a package? 我想要一个包括所有餐食和住宿的旅行。你们有这样的套餐吗？
B:Yes, we offer an all-inclusive package that covers all your meals and a stay at a 4-star hotel.
是的，我们提供一种全包套餐，包括你所有的餐食和在四星级酒店的住宿。
· I need to arrange a visa for my trip. 我需要为我的旅行安排签证。
A:I need to arrange a visa for my trip. Can you assist with that?
我需要为我的旅行安排签证。你们能帮忙吗？
B:Of course, we can provide assistance with the visa application process and prepare the necessary documentation.
当然，我们可以协助办理签证申请程序，并准备必要的文件。
· I’m concerned about travel insurance. 我在考虑旅行保险的问题。
A:I’m concerned about travel insurance. What options do you provide?
我在考虑旅行保险的问题。你们提供哪些选择？
B:We offer comprehensive travel insurance that covers medical expenses, trip cancellation, and lost luggage.
我们提供全面的旅行保险，包括医疗费用、旅行取消和丢失行李的保险。
· I want to sign up for a guided tour. 我想报名参加跟团游。
A:I want to sign up for a guided tour. 我想报名参加跟团游。
B:Please fill in this table and I will handle the procedures.
请填写这张表格，我会为你办手续。