第一章　是什么触动了情绪的开关？

1.影响情绪变化的四种因素

情绪问题知多少

我是小灰，上小学四年级，我很喜欢研究东西，常把家里的遥控器、玩具车、吸尘器拆开来研究，尽管经常组装不回去。开心的时候，我会手舞足蹈；遇到麻烦和困难，我会烦闷、暴躁。最近，同学们都说我善变，管我叫“变色龙”，也离我远远的，这下我更烦躁了。我想找心理辅导室的苗老师咨询一下，这是同学们的问题还是我的问题呢？

案例时间

在2006年的世界杯决赛中，意大利队对阵齐达内率领的法国队。

比赛一开始，意大利队的马特拉齐由于犯规，送给了法国队一记点球，齐达内利用点球帮助法国队取得领先优势。因为自己的失误导致丢球，马特拉齐十分自责，但他将功补过，很快攻入了一个头球，扳平了比分。

比赛到了第109分钟时，马特拉齐在成功化解了法国队的一次进攻后，开始故意用言语激怒齐达内。齐达内开始并不想搭理对手的言语，但后来却没能控制住自己的情绪，和马特拉齐发生了口角，齐达内在情绪失控之下，一头将马特拉齐顶翻，直接被裁判员红牌罚下！齐达内下场，意大利队最大的威胁被除去，球队士气大振。

最终，法国队在点球大战中不敌意大利队，遗憾地输掉了比赛。实际上，在齐达内被罚下场前，法国队一度占据优势，这场比赛是齐达内球员生涯的告别战，如果法国队夺冠，齐达内可能获得金球奖。但正是由于没有控制好自己的情绪，齐达内最终为自己的冲动付出了代价，也让整个球队为自己的情绪失控买了单。

卡耐基如是说

人的情绪可以分为良性情绪和不良情绪。人不可能永远处在良性情绪之中，环境、认知、人际关系和身体因素等都会造成我们情绪的波动，甚至产生忧虑、愤怒、自卑等不良情绪。

其中环境因素是指家庭、学校、社会等影响情绪、情感的环境，认知指的是个人对事情的看法，人际关系指人与人之间的交往，身体因素则包括饮食、运动、睡眠等和情绪关联较多的因素。

阿尔弗雷德·阿德勒认为，人类最非凡的特质之一就是“变不利为有利的能力”。了解、认识了影响情绪的因素，并将不利因素加以转换、调整，能更好地从源头控制情绪，而非放任自己的情绪起伏不定，给人善变、不成熟、不稳重的印象。

你可以这样做

如何调节影响情绪发展的因素？

合理沟通，营造环境。

家庭、学校和社会等是影响情绪、情感的环境因素。家庭、学校应具备温馨、健康、正向的环境氛围，如果不具备适当的环境，如长期缺乏父母陪伴，孩子容易产生孤独、自卑、焦虑等情绪。在这种情况下，与其强迫自己适应，不如和家长、老师合理沟通，共同为正向情绪发展营造环境。

假如小灰的爸爸妈妈忙于工作，经常让小灰一个人在家，他该怎么办呢？

积极地认知事物。

影响人们产生好、坏情绪的原因其实不是事情本身，而是我们对事物的不同认知。同一件事情，只要两个人的看法不同，由此所产生的情绪也会不同。积极的看法会引发积极的情绪，消极的看法则会引发消极的情绪。因此，要想拥有积极的情绪，就要从积极的角度看问题。

设想一下，小灰正高兴地跟同学们讲自己的新发现，突然被陈思踩了一脚，他该如何回应？

建立和谐的人际关系。

不好的人际关系会影响情绪，而不良情绪又会影响我们的人际交往，从而形成恶性循环。因此，协调好人际关系对形成良好情绪非常重要。情绪健康、心胸开阔是建立和谐人际关系的重要因素。一个微笑，一句温暖的话，一个诚挚的眼神，都能起到增进友谊的效果。

如果同学们都叫小灰“变色龙”，不和他一起玩，小灰该怎么办？

加强身体管理。

饮食、运动等方面的因素和情绪也有很大的关联。研究发现，运动对人的情绪有很大影响，越是不爱运动的人快乐得分越低，还容易存在孤独、忧郁、焦躁等不良情绪。反之，增强运动可以缓解一些不良情绪。饮食上，糖类有利于让人心境平和，喜欢吃辣的人则容易产生愤怒情绪。因此，要相应地加强身体管理，如增强运动，少吃辛辣，保证睡眠等。

假如小灰不爱锻炼身体，心情不好就对身边的人发泄，他该如何改变呢？