研究方法

根据研究对象和内容特征，本研究不仅采用传统的文献分析法、案例分析法、问卷调查和统计分析法以及内容和聚类分析法，而且应用了GANP法、系统动力学建模方法等多种定性和定量相结合的方法。

（1）文献分析法。新理论的产生需要广泛吸收和借鉴既有成果，新观点的提出也需要有充足的理论依据和文献参考。本研究通过经典文献回顾和梳理，确定了研究方向，厘清了研究思路，并提出了需要进一步研究的问题。文献分析法贯穿于全书的各个部分，以第一篇较为集中。

（2）案例分析法。本研究分别选择了宝钢和海尔作为案例探讨组织目标和效能的演化过程和演化规律，分析了影响组织目标和效能演化的各种内外部因素，发现了复杂条件下组织目标和效能的演化机理及新特征。案例分析法主要用于第四章和第七章的研究。

（3）GANP法。根据ANP法的思路和要求，在确定目标体系的网络层次结构基础上，用专家群组决策法（GANP）确定复杂组织目标体系各级目标的权重，并进行有效性检验，从而解决复杂问题难以量化的难题。GANP法主要用于第五章的研究。

（4）问卷调查和统计分析法。通过问卷收集目标复杂性影响因素的一手数据，在此基础上运用统计分析法，包括因子分析、主成分分析、方差分析、回归分析等，处理问卷数据，验证本书提出的假设，该法主要用于第六章的研究。此外，第八章和第九章的部分研究也运用了统计分析法。

（5）内容和聚类分析法。在对复杂组织效能评估标准进行编码的基础上，综合运用内容和聚类分析法，对评估标准进行频数（频率）分析和聚类分析，从而提炼出组织效能的“普适性”评估标准。内容和聚类分析法主要用于第八章的研究。

（6）元分析法（Meta Analysis）。运用元分析法对影响复杂组织效能的各种因素进行实证检验，并借助Stata 13 MP软件计算合并效应值、检验效应值的异质性，同时对各项调节变量进行亚组分析和回归分析，从而揭示出复杂组织效能的主要影响因素。元分析法主要用于第九章的研究。

（7）系统动力学建模方法。运用系统动力学建模方法对复杂组织各项影响因素的因果反馈回路、存量流量关系等进行模拟与分析，探讨复杂组织效能各影响因素之间以及各因素与复杂组织效能之间的作用机制。系统动力学建模方法主要用于第十章的研究。