第13章 秘书没有权力选择老板

五月×日

中午吃饭时，玛丽问我：“你知道隔壁汤姆公司新来的秘书罗茜前天被炒鱿鱼了吗？”

我说不知道，于是玛丽把昨天从她朋友那里听来的故事说给了我听。

罗茜的老板是个典型的工作狂，而且非常霸道。他向罗茜交代工作时，总是用一种不耐烦的口气说话：“打一下这个！”或“复印三份！”从来不会说“请帮我打一下这个”或“劳驾帮我把这个复印三份”。罗茜非常不习惯上司这种封建家长式的工作作风，这总让她想起电影里那些大军阀或土匪，因此，每次接受工作之后，她都要在心里骂一句：“我是秘书，又不是你的丫鬟！”

上周星期四下午，老板路过她办公桌时，将一份文件往她桌上一扔：“复印三份！”她怀着一肚子怨气把资料复印完了，给老板送去时，老板正在打电话。老板看她拿着复印好的资料进来，眼睛眨也没眨一下，于是罗茜心里的怨气更大了，便把复印件也往老板的办公桌上一扔。没料到文件撞翻了老板办公桌上的水杯，搞得满桌子到处淌水……她最终被炒鱿鱼了。

唉，谁让罗茜摊上这么一位军阀型的老板呢，她的遭遇的确是有些让人同情！但是，作为一个秘书，这个结果也可以说是她咎由自取！

没有上司就没有秘书这种职业，可以说秘书就是为上司而存在的，这一点决定了秘书的附属地位。现实中只有上司选择秘书的权力，没有秘书挑选上司的机会。因此，作为秘书，必须一切以上司为中心，尽可能地适应上司的工作习惯和作风。

每个上司都有自己的价值观和工作习惯，这是他们的自由和权力。其实，像罗茜的上司这样“霸道”虽然有点特别，但并不“古怪”。他作为一个企业的领导人，要求自己的秘书帮自己处理一些琐碎的工作是很正常的，只不过是为了提高工作效率或独特的习惯，有时指示简略一点罢了。当然，罗茜作为秘书，在执行上司的指示的时候，也有权要求上司的指示是明确清晰和完整的，但是，如果是出于效率或习惯等方面的原因，上司的指示就是简短的甚至粗鲁的，那罗茜也只能自己慢慢去适应。

领导们不仅有独特的工作习惯，在他们身上自然也少不了各种毛病和缺点，因为他们都不是圣人，因此，作为助手的秘书，只要这些缺点不影响自己的工作，就应给予宽容。比如，一些上司就偏爱那些不学无术、专爱溜须拍马的下属，作为秘书，你可以看不惯，但你不能把自己的厌恶表达出来，甚至试图用“忠告”来改变上司的看法。

当秘书还不适应自己上司的工作习惯或工作方法时，重要的是要尽快调整自己的心态，使自己尽可能地适应上司，而不是埋怨上司或试图改变上司，甚至急急忙忙地去变更上司。天下上司一般“黑”，变更上司没用，更何况秘书也无权选择上司！

要适应上司的工作习惯和作风，秘书就必须改变以“我”为中心的思维模式：一有问题，不是首先想到“我”应该如何如何，而是要想到自己现在是个“秘书”，想到“秘书”的职责。秘书不仅应能适应，更重要的是去理解上司。罗茜的上司像电影里那些老军阀，封建家长制作风严重。其实，这种外表盛气凌人的上司大多内心脆弱，也就是人们常说的“外强中干”。他们大多也并不喜欢自己的家长制作风，只是由于某种原因，造成了他们的自卑心理，再加上不善于沟通，所以他们才显得很霸道。他们的粗暴态度只是一种习惯，并不是针对秘书个人，更不是看不起秘书或有意侮辱秘书，所以秘书就不要计较那么多，更不应该针锋相对，以牙还牙。

每个上司都是有血有肉的活人，如果说他们身上有许多毛病和缺点让你不能适应甚至讨厌，那么他们身上肯定也有许多闪光点让你敬佩。随着接触的增多，你可能会发现这种“霸道型”上司并不很难打交道。通过仔细观察，你可能会觉得上司很正直，从不背后整人。由于有了这种发现，你会慢慢能够理解和适应上司的工作方式，当你以一种真诚、负责、耐心的心态对待他，他对你的态度也会慢慢发生改变。所以，秘书应放弃用批判的眼光去看待上司，而应用积极的眼光去寻找上司的优点，这样你不但工作会不断进步，心情也会越来越好。

秘书不仅要适应上司的工作作风，还要加强学习，尽量用自己的能力弥补上司的短处。如果你与人为善，宽厚待人，那么，大家都会信赖你，都会愿意与你一起工作。对于那些因霸道而把自己的人际关系搞得一团糟的上司，他们会更加信赖你。