沉稳如何磨砺

1 沉住气，懂得隐藏你的情绪或想法

一个人要学会控制住自己的情绪，做到凡事处之泰然。有的人情绪表露得非常明显，早上上班前跟老婆吵个架，跟老公斗个嘴，全公司的人都会知道，因为什么情绪都摆在脸上，大家一眼就能看出来，这样是要不得的。

有时候，遇见发脾气的人、哭泣的人或者撒娇的人，我们可能会说，这样的人很自然、很真诚。这种说法其实是纵容。人和动物不一样，人应该有理智和知性，情绪化并不能解决问题。下面，我们来看一个“女孩不哭”的故事。

奥莉娅娜·法拉奇是意大利女记者、作家，获得过圣·文森特新闻奖和班卡瑞拉畅销书作者奖，是一个具有传奇色彩的人。生前，她曾两次采访邓小平，她在1980年采访邓小平的部分内容还被收录进《邓小平文选》，这也使她在中国成了位家喻户晓的人物。

法拉奇7岁的时候，因为一件事，被爸爸打了一顿。正当她蹲在墙角哭泣时，爸爸走过去对她说了这样一番话：“孩子，如果爸爸打你是对的，哭有什么意义？哭是表示委屈吗？不，你应该去研究一下为什么挨打，以后如何不再被打。如果爸爸打的是错的，哭有什么意义？哭是表示不敢辩解吗？那你就告诉爸爸打错了，免得以后又错打了你。”

法拉奇7岁的时候就了解到，哭是一种无奈，是一种无助，也是一种扯皮，并不能解决问题。所以，结论就是不要哭。因此，自那以后，她都不再哭泣。这番话成就了一个“女孩不哭”的传奇，也被记录在她的传记里。

2 不要见人就诉说你的不幸或不满

很多人喜欢在别人面前诉说自己公司和领导的不是，我常常听到这样的抱怨：

我们老板很小气；

副总一天到晚训斥我们；

我们那个厂长一天到晚叫我们加班，也不多给加班费；

我们公司最近业务不好，客户都在退货，我都不想干了，你那边有什么机会马上告诉我；

…………

很多人都有这个毛病。其实，他们没有搞明白，逢人就诉苦的人到哪里都不会得到重用的，因为人家不敢用！

陈武刚是个台湾人，50岁的时候破产了，到处举债，能借的钱都借光了，几乎走投无路。但他的太太却说：“即使已经破产，口袋里根本没钱，我老公仍然每天穿着西装，打着领带，拎着公文包，开着车上班，像个董事长一样，不被失意打击……”

这段话给我的印象特别深刻。即使有一天你破产了，也不要逢人就诉说你的痛苦与遭遇。就算公司门一打开，只剩两个人——一个是你，一个是清洁工，你也要像陈武刚一样，西装笔挺，自己泡杯咖啡，像个董事长一样坐在那里上班。

因为人是很奇怪的，你活得像个董事长，你就是个老板，没多久机会就会来了。陈武刚就是如此，很快他就有了一个机会，那就是克丽缇娜（简称克缇），并就此开启了直销业的大门。

陈武刚于1989年在台湾创立克丽缇娜，20多年来把克丽缇娜打造成了一个成功的直销品牌：连续数年蝉联台湾直销冠军宝座，并由台湾地区发展到大陆，4000多家克丽缇娜美容连锁店遍布中国各大城市街头。当前，克丽缇娜更是迈开了国际化步伐，产品遍布13个国家和地区。

一般人活到50岁能守成已经不易，陈武刚却有雄心东山再起，于半百之龄创立直销事业。他有个很著名的“蜘蛛理论”：蜘蛛在没有织好网以前绝对不随便出击。蜘蛛结网都是有顺序的，先经后纬，一旦网络架好，蜘蛛就守候在旁随时等待机会，任何小猎物一旦触网，它都能迅速反应。

女人们很喜欢谈论家庭，这大概是因为男人和女人性格的不同：男人对事业和金钱比较有兴趣，女人则对孩子和老公关注更多。有的女人一上班，就开始聊自己的家事，比如在别人面前批评自己的孩子，诉说自己跟老公或公婆的矛盾，等等。这样不但不会受到尊敬，反而会变成人家的笑柄。

比如，某小姐跟同事抱怨老公有外遇，人家当面不会说你什么，但是背后会怎么讲？很可能就是：“我跟你打赌，她不超过半年一定离婚！”“你怎么知道？”“刚才她说她老公在外面有二奶。她一定会离婚的，你看着好了！不信我们赌一百块，怎么样？”

所以，不要一有机会就唠叨你的不满，因为喜欢唠叨的人，很容易被人认为做事不太牢靠。而且，你诉说了自己的不幸，你前脚走，后脚就可能变成人家讥笑的对象。想想看，这不是很可悲吗？

3 重要决定不要急于发布，先征求他人意见

重要的决定不要马上公布，这是我自己的一个切身体会。想起我和大女儿之间的一件往事，我到现在还有一点心痛。

她现在已经博士毕业，马上要担任大学副教授了。多年前，她念初二的时候，因为一个如今想都想不起来的错误，我一怒之下，把她的一小箱爵士乐CD给扔掉了。

我的大女儿很喜欢听爵士乐，自己收藏了很多爵士乐CD，我和她妈妈也给她买了一些。我扔掉CD的时候她不在场，等她知道后冲出去一看CD已经不见了。那天晚上，她边做功课边掉眼泪。我当时就有点后悔，几天后买了一张爵士乐CD给她：“这是刚刚出版的爵士乐，你听听看。”她笑笑跟我说：“我现在不喜欢听爵士乐了。”

我没有想到，我的这个处罚伤了她的心，从此她不再听爵士乐，也不再收藏这方面的CD了。一想到这一点，我就觉得有点哀痛。前年我到英国去看她，吃晚饭的时候无意当中聊起这段往事。我说：“老大，你还记得你读初中的时候，爸爸把你的一箱爵士乐CD给丢掉了吗？”

她成熟了，讲话也更厉害了，回答只有两个字：“是吗？”意思是：爸，这件事情以后就不要再提了！我只好低头吃饭，又一阵的哀痛。这件事情给我一个很大的教训，就是作重大决定时千万不能着急，至少要等到第二天。

后来，因为这个教训，我也得到过一个好的结果。有一次，我想把我们公司的副厂长开掉，人事命令都签好了，就摆在我的抽屉里。但第二天早晨起来，我就把它撕掉了。我们公司没有人知道我曾经要开除他。其实那次他犯的错误虽不轻，但也没有严重到非要开除不可。他犯的错固然让我很难受，还害得我被董事长骂了一顿，但如果真的把他开除，公司就少了一个可靠的干部。

一个沉稳的人不会马上就作出重大决策，而且作出决定前会尽量先跟别人磋商。还有，一定要记住，重大决定至少要隔夜发布，因为很可能一觉醒来，你的想法就完全不同了。

4 有话不要抢着讲，要学会先思考再开口

沉稳的人是将自己的话留到后面讲，不沉稳的人是将自己的话放到前面讲。

和你的竞争对手或你的客户谈判，把话留到后面讲有什么好处？

第一，让别人先讲话，对他是一种尊敬。

第二，先讲话的人，一定会有破绽和漏洞。

第三，别人讲话的时候，你可以准备自己的答案。

因此，我给大家一个忠告：在谈判和沟通的时候，有话不要先讲。急躁的人都喜欢先讲话，既没有表现出对对方的尊重，又很可能因为来不及思考而讲错了话，留下一大堆破绽跟漏洞。而对方一旦还击，你赢的机会就很少。有话让别人先讲，然后针对竞争对手暴露出来的问题予以还击，这样你的胜算就会大得多。

5 克制行动和言语，不要慌乱

有的人走路经常这里碰一下、那里磕一下，如果你也是如此，我建议你稍微注意一下，并努力克制自己的行为动作，因为这样的人通常都是行事比较慌乱的人。一个人一旦慌乱起来，就显得不沉稳，就会做错事情。利用一些活动和娱乐项目来培养自己的沉稳，不失为一个好方法。比如，很多人喜欢下围棋，将对弈作为一种提高自己修为的方式。

第11届三星杯世界围棋公开赛时，我国选手常昊打败了韩国的李昌镐，获得冠军。常昊赢了李昌镐三目半，而且是二比零的完美封杀，第三局连比都不用比了。这真的非常不容易，因为常昊的对手是具有传奇色彩的棋王李昌镐。

外界对李昌镐的评价是：老成得不能再老成，冷静得不能再冷静，精确得不能再精确。日本人称他为“两个腰”——日本人常常这样形容围棋高手，韩国人叫他“石佛”——像一尊石佛一样坐在那里动都不动。确实，围棋高手都是非常沉稳的，那种不慌不乱要培养到最高境界，才能够进入一流高手的行列。