第一章 导论

20世纪60年代出生的人都经历了城市社区的剧烈变迁,目睹了居民委员会从简陋的办公室搬到现在至少包含几百平方米大小居民活动空间的办公楼;从只管理社区卫生到管理社会保障、公共安全、文化教育、休闲娱乐、困难群体等众多细致复杂的问题。居民委员会组织机构从两三个人发展到了九至十人,有时还有大批临时聘用人员。社区不再只有居民委员会,还有社区公共服务中心、社会工作机构、社区医疗服务中心、兴趣社团、公益慈善组织等各种组织和机构,为居民提供服务的也不再限于政府,还包括所有社区利益相关者。我们发现,在众多的利益相关者中,企业的作用尤其突出。本章叙述了本书研究企业社区参与的缘由,如何开展研究,以及研究要达到的预期目标。