韧性的定义

对很多人来说，韧性是一个既熟悉又陌生的概念。从常识和经验的角度出发，我们会觉得韧性和坚毅、毅力、坚韧、柔韧等品格有一定的相关性。实际上，在学术领域，韧性已经成了心理学体系中发展迅速的研究领域。韧性（resilience）原本出自物理学的概念，表示材料在塑性变形和破裂过程中吸收能量的能力。韧性越好，发生脆性断裂的可能性越小。在材料科学及冶金学中，韧性是指材料受到使其发生形变的外力时对折断的抵抗能力，其定义为材料在断裂前所能吸收的能量与体积的比值。“resilience”的常见中文翻译有“韧性”“恢复力”“复原力”“弹性”，本书中统一使用“韧性”这一术语。

美国心理学会将心理韧性定义为“个人面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程，即对困难经历的反弹能力”。1520世纪60年代，对人们日常生活的研究主要有两大主流派系：一个流派关注的是社会问题（比如种族歧视、贫穷等）对大众健康的影响，另一个流派则关注人们日常的生活方式（比如抽烟、酗酒、药物滥用等）对公众健康的影响。而韧性的重要作用就是在这两大研究流派的互相碰撞中脱颖而出的。

提到逆境，我们会很自然地关注早期经历对儿童产生的影响。当代心理学对韧性的系统性研究源自诺曼·加梅齐。16加梅齐是明尼苏达大学荣休教授，他的研究尤为关注处于劣势地位的儿童，比如在极度贫困的家庭中长大的儿童、城市中的黑人儿童，或是父母双方都患有严重精神类疾病的儿童。加梅齐的研究结果显示，尽管这些孩子在恶劣的环境中成长，但其中有一定比例的儿童在成长过程中或者在成年后从未患上过任何类型的精神疾病，反而在遇到各种挫折和困难时展现出超出平均水平的乐观心态与极度强大的抗挫能力。

对儿童期经历的研究，是心理学的一个主要研究领域。假设有一个孩子出生在一个贫穷的家庭，童年期间经受了很多苦难，他长大以后会变成什么样？一种可能是，这个孩子会就此沉沦，在心里埋下仇视社会的种子。还有另一种可能，“穷人的孩子早当家”，他会早熟、懂事，长大之后上演草根逆袭的传奇。对于两种截然不同的结局，心理学似乎都给出了合理的解释。但当我们无法改变外界客观条件时，我们更希望让孩子拥有后一种结局。

根据哈佛大学儿童发展中心的研究，儿童心理韧性的形成，可以用平衡板来做类比，帮助我们更为直观地理解经历和韧性的关系。17平衡板的右边代表着各种正面经历带来的积极正面的结果，左边代表的是各种负向经历带给我们的消极体验和负面的结果。要想得到更多的正面结果，可以积累更多的积极经历，也可以通过挪动支点的位置去提升应对逆境的能力。值得注意的是，正面和负面的体验对于打造人们的心理韧性都至关重要。支点的初始位置和每个人的基因、生长环境、乐观或者悲观的解释风格等息息相关，但支点的位置在人的一生中会不断移动。随着时间的推移，积极和消极的生活经历的不断积累，以及应对逆境的技能的提升，人们整体的身心素质会得到提高，从而有能力将支点移向负面经历这端。从杠杆原理的角度我们不难理解，支点越靠近负面经历这端，平衡板的这一端越难压下来，我们就越能够控制逆境对我们的负面影响。

对成年人来说，由于根深蒂固的思维定式和惯性习惯，移动支点的难度相对于童年时期会变大，因此持续的干预和改变是韧性提升的重点。我们提升心理韧性的目标是汲取更多的积极影响，减少负面经历带来的消极影响。随着心理韧性的提升，个人从逆境中恢复的速度会更快，同时能够收获更多的积极体验，并将两种体验都转化为促进个人心智成熟的不竭动能。

在了解了韧性的定义之后，深入地理解这个概念需要从韧性的特性出发。

韧性不止于“减负”。大量过往的文献和我们的研究都发现，韧性越高的人，越能够快速从负面情绪中走出来，恢复到平和与积极的状态。但韧性绝不仅仅是负面情绪的调节器。人们心理状态的构成和变化机制非常复杂，因此不能用二分法简单地把心理状态分成“健康”和“不健康”或“积极”和“消极”，也不能把良好的心理健康理解为没有或少有负面情绪。一个高韧性的人是一个整合的个体，是一个有高度协调能力的人，是一个能和压力共处的人。高韧性人群同样会有很强烈的消极情绪，但是他们拥有更加强大的调节能力让消极情绪释放、舒缓并消解，同时他们也能够自我激发和深化更多的积极体验，不仅能自我减压，还能享受快乐。从这个角度来看，韧性像是我们心理层面的免疫力，不仅帮助我们从疾病中恢复，也为我们的健康保驾护航。

韧性不止于“归零”。在遭遇挫折之后，人的状态大致分为三种，我们可以用坠落的鸡蛋、纸团和乒乓球来做比喻。坠落的鸡蛋是最脆弱的，掉到地上就碎了，全无恢复的可能；纸团从高处落到地面并不会受损，而是仍保持原状，但也就此“躺平”；乒乓球被摔向地面后，反而会弹得更高。在不利事件面前，我们都不希望自己的状态是碎成一摊的鸡蛋，至少要成为纸团，最好是像乒乓球那样越挫越勇。心理学中有一个概念叫“创伤后成长”18，与创伤后应激障碍相对应。如前文所述，在经历过重大创伤的很多年后，一些亲历者会一直活在阴影之中无法走出来，但是也有不少人从艰难中站起来，收获了重生般的生命体验。

韧性不止于“品格”。坚韧、坚毅、毅力在我们的文化中一直受到褒扬，每个人都能列举出诸多历史人物和英雄楷模的故事。当下，各领域杰出人士的传奇经历可能会让我们见贤思齐，但是其中有关韧性的部分并不讨喜，我们更愿意关注那些外显出来的风光无限的能力，而韧性往往被看作一种边缘特质。作为一种心理潜质，韧性有它的怪异之处：一个人的韧性高低是不能随意评判的，只有当人们经历过重大挫折回过头来复盘这段经历的时候，才有资格评判自己韧性的高低。因此逆境同时也是心理韧性最好的试炼场。换言之，逆境既是对心理韧性的检验，也是最重要的磨砺，这意味着韧性的提升在一定程度上离不开“吃苦”，而人都是趋利避害的。大量的心理学研究和我在长江商学院的教学研究经验表明，个人职业的成就、满意度和忠诚度都与韧性密不可分。韧性根植于我们的传统文化，在大多数人眼中，韧性并没有被看作一种天赋，而是可以通过后天训练来提升，但是对于提升韧性，人们也有很多迷思，因此我们首先需要进行“祛魅”。

提升韧性不等于死扛，而是主动地应对。对已经步入职场的成年人来说，我们更想要那些能够助力我们顺风顺水、平步青云的能力，比如“领导力”“决策力”“沟通力”，而“韧性”和大众提到的“抗压力”“抗造”“耐撕”一样，似乎和人生中的不幸与挫折相关，却与核心能力相去甚远，甚至有的人还会不屑地说：“不就是忍，不就是死扛吗？时间会治愈一切。”然而，研究告诉我们，打造韧性不是被动地等待，让时间冲淡一切，而是人们从逆境中快速恢复，主动利用自己的可用资源，向内重拾信念，向外寻求社会支持的过程。同时，在日常生活中，在看似无风无浪的日子里，我们都需要持续不断地进行韧性训练，只有这样，我们才能够从容地应对未来可能发生的极端情境，从不确定性中获益。

提升韧性不等于吃苦，而是科学地“寻乐”。苦难对于人的磨砺，在古代经典故事中就早有描述。我们熟知的有“艰难困苦，玉汝于成”，“欲成大业，必有痛失”，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志……”。在日常生活中，我们也常常听到“吃得苦中苦，方得人上人”，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的表述。然而对于韧性的打造，“大道理”并不足以指导实践，特别是在大量“成功学”“鸡汤文”充斥着媒体的当下。以往的大量文献和自主研究的结果显示：盲目吃苦不仅不能提高心理韧性，反而容易导致负面情绪，使得心理资本衰竭，甚至成为心理问题的根源。因此，心理韧性的打造不但不是自找苦吃，反而是要“寻乐”，积累更多积极的体验。具有韧性的人不仅能够让自己在遭遇逆境时从负值反弹回零度，以确保在不利事件或灾难中不受伤，更为重要的是，他们能迅速恢复正确的心智认知，使自身达到一种积极向上的心理状态。由此而言，韧性的打造是激发我们个人成长和发展的能量之源。

提升韧性不等于习惯养成，而是系统地改变认知和行为。很多有追求的职场人士都希望养成良好的习惯，比如健康饮食、持续阅读、定期锻炼、早起等。认知和行为的改变并非一日之功，我自己也有多项坚持了十余年的习惯，令我持续获益。在本书中梳理出来的有关提升韧性的思维模型和工具包中你会发现，韧性的提升是一个系统性工程。某个或某几个单一习惯的养成尽管能够让我们获益，但是如果我们没能建立起系统性的框架，不同的习惯就如同各自发力的部件，很容易造成效率的损耗和目标的失焦。我们常说“绳锯木断，水滴石穿”，能有这样的变化，在于连贯性目标的恒定，如果多个微小的习惯不能形成合力，其结果就会是要么难以坚持，要么在坚持中流于形式，为坚持而坚持。

更重要的是，认知和行为的改变是相辅相成的关系，在没有想清楚某个行为习惯的底层逻辑时，行动上的一味坚持往往会适得其反。就像沃顿商学院组织行为学教授亚当·格兰特在《重新思考：知道你不知道的东西的力量》一书中论述的那样，坚韧不拔的人更容易深陷险境，并且更愿意在注定失败的任务中坚持到底。19研究结果进一步表明，坚毅的登山者更有可能在探险中丧生，因为他们下定决心不惜一切代价到达顶峰。英勇的坚持和愚蠢的固执之间有时只有一线之隔。因此，行为改变离不开认知改变，提升韧性和认知升维是相辅相成的。尽管提升韧性可以从单一习惯切入，但是我们需要保持对系统性机制的觉知，这样才能让“韧性飞轮”持续转动，在人生的航程上行稳致远。

提升韧性不等于自修，而是在关系连接中共同精进。我们往往容易将从痛苦中恢复、身心灵的修炼看成纯粹个人的事情。很多企业家每年会选择到与世隔绝的地方进行闭关修炼。当然，远离尘世的纷扰确实能够激发人们新的感悟和思考，但是韧性的提升绝不仅限于个人心理层面的自修。人有很强的社会属性，我们一天中主要的时间都是在与他人无处不在的互动关系中度过的。在后疫情时代，人们热切地盼望着经济生活尽快恢复和回弹，韧性的提升不应是少数人的修炼。在关系连接中提升韧性是必经过程，也是韧性从个人传导给他人和组织的价值所在。高韧性的领导者不仅要不断提升自我，也要持续激励他人、培养团队，从而共同精进。从这个意义上说，一个高韧性的组织必然是一个高凝聚力的组织，一个高韧性的人也会让其身边的家人、朋友、同事等受到积极的影响。