引言
达美乐比萨（Domino's Pizza，简称“达美乐”）的故事是一个真正的创业者白手起家的故事，充满了决心、创新和野心。达美乐有一个长期商业愿景，那就是成为全球商业领袖、创造就业机会以及支持当地经济发展。当下，它有一个注重创新、由科技引领的团队，致力于建造一个成功的企业，在自己所在的行业中成为佼佼者。
故事开始于托马斯·斯蒂芬·莫纳汉 （Thomas Ste-phen Monaghan）。他出生于1937 年，在家中排行老大，爸爸和妈妈的名字分别为弗兰克·莫纳汉 （Frank Mon-aghan） 和安娜·莫纳汉 （Anna Monaghan）。为了解达美乐是如何被创建出来的，你需要了解汤姆·莫纳汉[1]的成长经历，因为这些经历塑造了他的目标和思想。莫纳汉回忆，他幼时精力充沛，同比他小两岁的弟弟吉姆 （Jim）一起在安娜堡 （Ann Arbor） 长大，陪伴他们的是一个有耐心和爱心的父亲，以及一个没那么有耐心的母亲。他的这些经历都记载在名为 《信念》（ Living the Faith） 的他的传记中。
他的爸爸在29岁的时候因为患腹膜炎死亡，这让他的人生发生了巨大变化。他的妈妈得到爸爸购买的人寿保险的赔偿金，勉强维持生计。之后，他们搬家到镇里，他的妈妈在阿格斯相机公司找了一份工作，每周的收入仅有27.5美元，而开销达到了30美元。他的妈妈安娜清楚地意识到，自己需要寻求更好的解决办法。
安娜想到的解决办法就是把两个儿子放在寄养家庭里。开始的时候，两个男孩在一个寄养家庭短暂地住过一段时间，然后又被寄养在沃普曼（Woppmans）家。但是，当汤姆长到7岁时，沃普曼家觉得汤姆太难照顾，便又把他和弟弟交还给她。
同一时期，安娜决定重返校园，学习做护士。她的计划是，把孩子们先放到天主教寄宿学校，直到她获得学位，然后就可以接回他们一起生活，因为到那个时候将有足够的钱来养育孩子们。于是，汤姆和吉姆去了圣约瑟夫男孩之家（St.Joseph's Home for Boys）——一所学校，也是一家孤儿院。
汤姆非常不喜欢他的新环境，但黑暗中有一束光出现，那是一位鼓舞人心的修女。“贝拉达修女（Sister Berarda）总是鼓励我，甚至当我的想法很天真的时候也鼓励我。”汤姆在书中写道。在二年级的时候，汤姆告诉同学，他打算成为一名神父、一名建筑师，以及底特律老虎队的游击手。他的同学都取笑他，贝拉达修女鼓励他说：“虽然没人这样做过，但如果你想去尝试，我觉得你应该去尝试，没理由说你一定不能成功。”
在回忆贝拉达修女对他的影响时，汤姆承认，贝拉达修女对他来说至关重要。他说：“她就像我的另一个母亲，在她的关心下我得到成长。”他的母亲就在几条街以外的医院工作，她住的公寓也离得很近，所以兄弟俩经常在周末去母亲家。在小学二年级的时候，汤姆表现不错，但在三年级的时候，他和吉姆被转到当地的天主教学校后，情况忽然变得很糟。那里的环境很恶劣，即使学生犯了很小的错误也会受到鞭打，汤姆的成绩和学习态度急转直下。但是，在那四年中，他也学会了努力，以及永不放弃。“假如你不能成功，就去尝试别的办法，你不能失败。”这些经验教训有助于他日后经营达美乐。
“汤姆告诉同学，他打算成为一名神父、一名建筑师，以及底特律老虎队的游击手。他的同学都取笑他，贝拉达修女鼓励他说：‘虽然没人这样做过，但如果你想去尝试，我觉得你应该去尝试，没理由说你一定不能成功。”
团聚
后来，当汤姆小学六年级的时候，安娜·莫纳汉把两个儿子从学校接出来，全家北上，搬到了密歇根州的特拉弗斯城。她在那里找到了一份工作，也买了一所房子。忽然之间，莫纳汉有了更多的自由，这是他从未经历过的，因为母亲一直在医院里长时间工作。在七年级的时候，他入读圣孕天主教学校，整个夏天都在做各种工作攒钱。他已经意识到钱对于获得更多自由的重要性。于是，他在市中心卖报纸，以及挨家挨户上门推销蔬菜。
但是，一个夏天，他的妈妈从安娜堡小镇探望兄弟俩的叔叔婶婶回来后，觉得自己还是无法照顾他们，于是把兄弟俩又放到了寄宿家庭中。经历了几个寄宿家庭之后，汤姆开始在圣弗朗西斯高中九年级的生活，他被送到了一个农场，而弟弟则返回母亲家中居住。农场的一份工作让汤姆每周可以获得2美元的收入，他兴奋极了。汤姆的房子很简陋，他在厨房里点燃一盏煤油灯做作业。有空的时候，他喜欢读宣传单页，梦想有一天可以拥有一切美好的东西。他告诉朋友，总有一天他会既有钱又有名，他的朋友都相信他。
他在书中写道：“我看到自己沉沦于鲁莽而不顾及别人感受的世俗想法中，其实我更应该专注于自己的精神追求。于是，在那时，我决心成为一名神父。”
他申请了位于密歇根州格兰拉披斯的圣约瑟夫神学院，并被录取。他非常兴奋，但他只在那里待了一年，不是因为表现不佳，而是因为他的妈妈向校长投诉他很少写信回家。他承认自己并没有像其他同学那样常常写信回家，但没想到会因此被赶出学校。当被要求离开的时候，他非常绝望，他的妈妈也震惊了，没想到自己的信会让儿子重新回到自己身边。
把汤姆送到一个寄宿家庭生活一段时间后，安娜又把他送到一个青少年管教中心，直到汤姆的婶婶得知此事并将他保释出来，带回自己在安娜堡的家中。同婶婶在一起生活的时光，是自爸爸去世后，汤姆第一次可以正常生活。
虽然莫纳汉拥有远大的抱负，但他并没有好好完成学业，仅对工作感兴趣。每一份工作，他都力求做到最好，像送汽水小哥、保龄球服务员，或者巴士司机。由于成绩太差，他没有报考大学。他在公寓租住，在本地的报纸派发中心找到一份工作。当存够钱之后，他向新成立的菲尔斯州立学院申请，并被录取。第一学年结束的时候，他的成绩还不错，可以申请上密歇根大学。他没钱付学费，于是选择参军，被派到海军。在军中，他读了很多促进自我成长的书籍。
在光荣退伍后，他回到安娜堡，又在当地的报纸派发中心工作。这次，公司老板教他如何运营，莫纳汉也证明了自己优秀的工作能力。他不断存钱，最终存够钱去读密歇根大学。但是，他很快就离开了大学，因为他意识到几乎所有的科目对他来说都太难了。
当派送邮件并兼职派送比萨的弟弟吉姆向他建议，两人一起从一个名叫达美尼克·迪瓦提（Dominick Divarti）的老板那里买下名叫“达美尼克比萨店”的小店的时候，汤姆马上同意了。实际上，他不仅同意，而且全身心投入其中。他从这个小店看到了自己的未来，这个生意将成为他的商业帝国的开始。正是这个商业帝国，最终让他有能力买下底特律老虎队。莫纳汉看得没错。
你将在接下来的章节里读到，通过辛勤努力、拥有好奇心、对科技投资，以及对顾客满意度的专注，莫纳汉建立了一个60年后还一直持续发展的企业。莫纳汉并不只是在正确的时间做了正确的事情，他运用了常识和可靠的商业运作手法，这些运作手法将在接下来的章节中出现，你也可以运用这些手法去经营你的企业，去建立一个国际性企业。
“通过辛勤努力、拥有好奇心、对科技投资，以及对顾客满意度的专注，莫纳汉建立了一个60年后还一直持续发展的企业。”
“制作美味比萨的秘密在于酱汁……我对这一点体会深刻。我从一开始就决心制作世上最好的比萨酱汁。”
——汤姆·莫纳汉
[1] “汤姆”，托马斯的昵称。