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身为老板“宠儿”的坏处
丽贝卡·奈特 (Rebecca Knight) | 文
刘隽 | 编辑
成为老板最喜欢的人是有明显优势的。但这其中也有坏处：你的同事可能会反感你，这对团队的士气并非好事。如果你是老板的“宠儿”，你如何鼓励他们更平等地对待每个人？你怎样才能在不显得忘恩负义或损害你们关系的情况下抵制偏袒呢？
专家的说法
著有《HBR办公室政治指南》(HBR Guide to Office Politics)等书的凯伦·狄龙(Karen Dillon)认为，被老板看中了可谓“既美妙又可怕”。好处是显而易见的：你可以获得好的任务、额外的关注，以及有关组织所发生事情的内部信息。但这种特殊待遇也是有代价的。她说，“它会在你的同事中滋生敌意和怨恨”，这会让你感到非常不舒服。
哈佛商学院管理实践教授、《无网飞行》(Flying Without a Net)一书的作者托马斯·J·德隆(Thomas J. DeLong)对此表示赞同。他说，通常情况下，“老板最喜欢的人会被大家针对，因为其他人嫉妒那些人”。“老板喜欢的人可能会遭遇以微妙或不那么微妙的方式进行的‘政治上’的意外攻击”。以下是如何应对这种情况、如何鼓励你的老板喜欢更多人的建议。
反思
狄龙说，成为老板的宠儿可能会让你在同事中处境艰难，但请记住，你的老板并非蓄意将你置于这种境地。“这本是出于好意。”你赢得了他们的信任和欣赏，不过你的老板很可能没有意识到你的处境有多困难，而且由于他们在不知不觉中引发了其他同事的不满，他们可能在“破坏工作环境”。在你老板的心目中，你是一名有价值、受重视的员工，但在你的同事眼里，你是最受老板偏爱的。
然而，让自己成为老板的宠儿并不总是职业生涯中的一种明智选择。“你将自己的赌注都押在了老板这个人身上。如果他们离职或被解雇，你就失去了权力基础。”狄龙说。还要考虑一下你的老板为什么会选择你。德隆则表示：“受人喜爱的人知道如何触动经理的内心，这是心理上的‘勾结’。你让老板感觉很好。”但总有一天，你很可能也会因此失宠。
注意在同事眼中的形象
狄龙说，当你与老板的关系亲密而随意时，“你很容易意识不到其他人观察到了多少。”你是否经常未被召唤就进入老板的办公室？经常和老板一起吃午饭？随便在走廊里玩球？ “这些看起来都是微不足道的举止，但对于那些未参与其中的人来说，它们都是明摆着的炫耀与挑衅，”她说，“它们是有意义的，人们会加以解读。”要对这些情况敏感，就需要在“你和你的老板之间设置一道护栏”。
德隆补充说，可以尝试创造一些结构性距离。本着公平的精神，你可以建议你的经理采取一种时间追踪的做法。“比如你可以说，‘我有一个可能很有趣的建议。跟踪你的时间，看看你大部分时间都和谁在一起。然后想想这看起来怎么样。’”他说，你的目标是“让你的老板更加注意他们的行事方式”。毕竟，“领导者所做的一切都是一种信号，而信号必须是纯粹的。”
鼓励老板欣赏更多人
作为受宠的员工，你还需要努力帮助你的老板“看到团队中其他人的价值”，狄龙说，“利用你的地位让别人成为焦点，并在应该的时候给予赞扬。”这不仅鼓励你的老板喜欢更多人，还让你的团队成员看到，你在明智地使用你的优势。她建议在公开和私下的场合都这样做。例如，你可以向你的老板发送一封电子邮件，详细说明一位同事为准备一场大型展示所做的具体贡献——当然，邮件要同时抄送该同事。你也可以让你的老板在下一次团队会议上认出一个特定的员工，并感谢那个人的辛勤工作。你的目标是激励你的老板“在应该的时候不吝表扬与赞赏”。最重要的是，不要囤积老板的关注和善意；不要利用你们的关系谋私利。
直截了当
与你的老板讨论这种情况同样值得考虑。德隆建议这样说：“我们的关系很密切，这影响了我与其他人的关系。我不想被视为你的间谍。我需要战略性地与你保持距离。”他预测，因为你的诚实，老板“会更喜欢你”。他说，你的坦率和直白表明“你不仅专注于自己的议程”，“你是在说：‘归根结底，这对机构来说是最好的。’”然而，狄龙建议，谈到这个话题时要谨慎，“不要让你的老板进入防守状态。”相反，她建议尽可能“用你的行动和行为”驾驭这种情况。她补充说，要有建设性和积极性。
不要传小话
“谈论其他人比谈论诸如系统或理论之类更有趣”，这是显然的，但与老板讲八卦并非明智之举，德隆说，“应该说的是：‘我们必须就我们谈论的内容讨论一下。我很荣幸你与我分享这些，但这影响了我与同事的关系，我不知道如何处理这些信息。’”你得坚定立场。德隆建议，如果老板一再向你抱怨一位同事，那你可以用“戏谑和支持性”的口吻说，“我想你已经告诉这个人你的想法了。”
你的目标是温和地“引导”管理者摆脱这种行为。但是，狄龙说，尽量不要对老板要求过高。问问自己：“我的老板是否越界了？或者，这只是他在分享一个一闪而过的想法？”可能明智的做法是，简单地倾听，让经理说出他们的观点就好。你也可以尝试“温和地为同事辩护”，或提供有关事项的更多背景信息。但无论做什么，“都不要加入批评”。
努力成为大家的最爱
狄龙说，处理因你最受宠地位引发的不满，也许最佳方法是“非常努力地成为每个人的好同事”。换句话说，“不要只是做老板的宠儿；成为大家的宠儿”。积极参与并提供支持，密切关注团队成员的工作，并在其他人需要时提供反馈和帮助。你的目标是同时得到老板和团队中其他人的认可。“一个乐于助人、积极参与且公开和私下都有支持作用的人是很难让人讨厌的。”
应该记住的原则：
要做的：
考虑和老板谈谈这种情况。诚实对待它对团队的影响。
注意形象。试着在你和老板之间营造一些距离。
努力赢得同事的青睐。人们很难怨恨一个乐于助人且积极参与的人。
不要做的：
生老板的气。他们很可能没有意识到他们在你的同事中引发了不满。
囤积上司的关注和善意——鼓励他们公开认可他人的价值和贡献。
允许老板对你八卦。温和地引导他们摆脱这种行为。
实践中的建议
案例研究#1：同情你的同事，并想方设法公开和私下支持他们。
戈登学院职业生涯与人脉研究所执行主任亚历山大·洛瑞(Alexander Lowry)表示，要处理因受到老板宠爱引发的同事不满，关键是记住一条黄金法则。
“像你希望他们对你那样对待别人，”他说，“把自己想象成一个旁观受宠员工的人。（然后问问自己）在你身后有人撑腰的情况下，你怎样才能支持和帮助你的同事？”
在职业生涯的早期，亚历山大在纽约一家投资银行工作，他的老板——我们称她为琼(June)——相对组织来说是个新人。“她非常聪明，我们的工作关系很好，”亚历山大说。
琼对每个人都很友好，但毫无疑问，亚历山大是她的最爱。她将他的办公桌安排在她办公室的正前方。“所以每当她出席一场重要会议回来后，她都会在经过我这里时告诉我发生了什么，”他回忆道，“我被聘为她的副手，但实际上我更像是部门事实上的联席主管。”
亚历山大与琼的密切关系并没有逃过同事的眼睛。其中一位同事——我们称她为雪莱(Shelley)——非常嫉妒。“雪莱是团队的第一批成员之一，她认为自己的职业生涯上升轨迹与琼有关，”他说，“雪莱显然感到不安，因为看起来好像我同样负责这个团队。”
为了减轻雪莱的担忧，亚历山大努力证明他把她的最大利益放在心上。例如，他经常邀请雪莱参加会议，这样她就可以与其他高层管理人员接触，并深入了解组织的优先事项。“我谈到了她做得很好的事情，以确保琼认识到她的贡献。”他说。
“我想帮助雪莱，让她有机会发光。”
亚历山大也竭尽全力成为雪莱的好同事。“我经常会问她手头在做什么，我是否可以提供帮助，”他说。
雪莱很感激，她和亚历山大建立了牢固的工作关系。
今天，亚历山大给处于这种情况的学生的建议是，要认识到，这既有好的、促进职业发展的一方面，其中也有潜在的陷阱。“你需要了解同事的感受。你得与每个人建立牢固的关系，因为你的人脉对你的职业生涯来说是最重要的。”
案例研究#2：营造距离，并避免与上司一起批评同事。
克里斯·李(Chris Lee)非常了解成为老板的宠儿是什么感觉。在他早期的一份工作中，他在一家医疗实务经纪公司工作，是一个团队中资历最浅的成员。他的老板——我们称他为哈罗德(Harold)——对克里斯特别感兴趣。他在其他同事面前公开表扬他，经常带他去吃午饭。
他们去吃午饭时，哈罗德经常对其他员工给出贬低性的评论。“有时，他会抱怨某位团队成员的表现，比如他会说，‘他上个月做了一笔大单子，所以现在偷懒了’，”克里斯回忆道。“这让我非常尴尬。”
克里斯反思了老板分享信息的动机。“我知道，有时人们只是想把事情说出来，”他说，“我确信，老板不是在征求我关于如何处理员工的建议。他只是想发泄他的失望。”
尽管如此，听到老板对他人的批评还是“影响了他如何看待”他的同事；他知道他需要戒掉这个习惯。
于是克里斯开始“温和地质疑”哈罗德的假设，以求在谈话中增加一定的客观成分，并迫使他“退后一步”，考虑大局。克里斯从未附和他一起抨击同事。
“有时这意味着要重申我老板说过的话。例如，‘你提到，他上个月带来了很多业务，对吗？’”他说，“或者，如果老板将某个同事的表现不佳归咎于懒惰，我可能会提示说，‘也许他正在经历一段艰难的时期’——不要猜测或深度介入，因为那真的不符合我的身份。”
克里斯对自己在同事间的形象也很谨慎，所以他也努力更多地与同事共进午餐，以拉开他和老板之间的距离。
克里斯的这份工作做了两年，如今他是一个大型医疗系统的高级营销经理，也是职业咨询公司 PurseedRedeemed 的创始人。
此后岁月中，他和哈罗德一直保持着很好的关系。“与经理建立那种程度的信任和融洽关系素来很难，所以我从不认为这是理所当然的，”他说，“他为我的其他工作提供了参考，甚至将我签进了一个项目中。”
丽贝卡·奈特目前是 Insider 的高级记者，专门报道职场内容。此前，她是自由记者和卫斯理大学（Wesleyan University）讲师。她的作品曾发表于《纽约时报》(The New York Times)、《今日美国》(USA Today)和英国《金融时报》(The Financial Times)。