前言
PREFACE

仅凭理论或数据，现实中的企业是无法运转的。

感谢你在众多书籍中选择了这本书。

之所以选择本书，很有可能是因为大家意识到了在各自的岗位上都存在一定问题吧。

有些人可能很想做点什么，却不知道该从何下手。

另一些人可能已经多次尝试变革却均以失败告终，正在苦苦寻求应对之策。

还有一些人已经有了具体想要实现的目标或者想要采取的行动，正在探索实现目标及开始行动的最佳方法。

本书正是为了帮助这些致力于“让生产一线变得更高效”的人向前迈出一步而写的。

本书的目的在于传授具体的方法，即通过那些曾奋战在一线岗位的人所经历过的案例和积累的经验告诉大家，如何才能让一线岗位为顾客及社会不断创造出更高的价值。换句话说，本书就是一部打造强大一线岗位的手册。希望在本手册的指导下，打造出能够适应环境变化、不断进化、永葆生命力的一线岗位；让一线岗位永葆竞争力，使在那里工作的人能够最大限度地发挥自己的潜能。

本书内容并不是简简单单的概念陈述，而是对一线岗位实际所需的必要步骤依次进行详细的说明，且附录大量经常出现的疏漏以及企业的真实案例。希望读者务必结合各自岗位的实际情况以及曾经失败的种种举措，一边思考在自身所属岗位上实施本书所提及方法的可行性，一边阅读本书。