第1章 序言

做业务代表是一门大学问，需要智慧和经验，更需要以科学的态度来学习。

在市场经济大潮的裹挟下，每年都有大批的新业务代表进入市场第一线，国内企业对他们的业务培训要么是概念式的教育，华而不实；要么根本没有，任其在市场撕杀中自已摸索前进。不客气地讲，这种低素质的人海战术，根本无法与外资企业抗衡。

我们编著这本《业务代表》，力求务实、浅显，具有可操作性。从真正认识业务代表这项工作，到树立正确的工作心态，掌握正确的工作方法，本书采用了尽可能简洁的文字加以阐述，并辅以幽默、风趣的漫画，让各层次的读者在轻松愉快中掌握老一代业务代表们用毕生经历总结出的心得体会。

作为一名财经记者，也曾经在商海中泡过多年，深深地感悟到市场在不断地演进，所有人的作用和生意方式都在重新定位，时代的步伐每天都在淘汰落后于它的人。

一名业务代表，只要肯奋斗就会有收获，只要讲方法就一定会成功。圆熟的经商技巧，是打开成功大门的金钥匙。