2.3 高颜值，一看就喜欢

“高颜值”，新爆品的外在价值力

◎用户为什么乐于为“颜值”买单

生活中往往有这种感受，我们购买、体验或想拥有一样东西，往往是因为好看。因为好看，可以满足我们的心理审美而喜欢这样东西，就想拥有，没有其它理由；然后我们再来考虑这样东西的实质用途是不是我们所需的。

另一种感受是，我们已经有了需要购买或选择某类东西的目标，我们往往会在众多的同类产品中先择一种自己认为最好看的。也就是说用户往往乐于为颜值买单。新爆品，首先是一个差异化的新品类，同时又是一个流量爆棚的产品。更需要在产品外在感官上首先能吸引用户。外在视觉如果不吸晴，产品就不能给到用户一种耳目一新的感受。对于一个具体的硬件产品，颜值可以体现在多个方面：

（1）产品的外观视觉；

（2）产品与用户的触及点细节；

（3）产品的包装设计；

（4）产品的销售场景展示；

（5）产品的消费场景表现；

（6）产品的色彩个性等等一些能冲击人的视觉的元素、符号。

当人们越来越注重精神感官的享受，那么用户对产品的颜值选择更是放在首位。就好比剁手党在网购东西，图片与视频的精美是决定他们下剁手的首要因素，电商江湖有一句话叫：无颜值，不爆品，实属不过份。

◎“高颜值”，新爆品的外在价值力

在中国有“恸哭六军俱缟素，冲冠一怒为红颜”的典故，在西方有特洛伊之战的不朽史诗，颜值高的美人成了国家兴衰的导火索，所以古人形容颜值高绝为“倾国倾城”。关于颜值，百度百科是这样解释的。是指对人、物和环境的外观特征优劣程度的测定。颜，颜容、外貌的意思；值，指数，分数。表示人靓丽的一个分数，可以用来评价人物容貌。如同其他数值一样，“颜值”也有衡量标准，可以测量和比较，所以有“颜值高”、“颜值暴表”的说法。后来“值”的数值意义淡化，在词义上“颜值”就相当于“颜”，只表示面容和姿色。近年，其指称范围进一步扩大，由人及物，物品的外表或外观也可用“颜值”表示。

欣赏一个人始于颜值。颜值，就是“好看”的程度。美，是一种稀缺资源，在消费升级时代，人们对美越来越有追求。当下美女网红经济盛行，颜值决定产品是否“吸睛”。而在这个“以貌取人”的年代，消费者第一感觉是否喜欢，显得越来越重要。产品高颜值的设计语言与视觉语言，将给用户“一看就喜欢，一看就想拥有”的作用。所以，好的用户体验，首先在视觉感官上的“颜值”要取胜。从生物学角度讲，颜值的本质是产生性吸引力（sex appeal）的身体禀赋。颜值体系对消费过程中的商品选择有巨大的影响力。

影响一个产品的颜值主要由这几个方面：

●外观视觉设计好看；

●微创新语言与符号感；

●物理材质应用的品质感；

●制造的工艺水平、精致程度；

●流行或身份文化象征的程度等。

好看、新颖、质感，审美感、时代感，综合起来，组合成产品很好的物质体验。高颜值是“新爆品”的起码要求。实际上，“中用的”、“好看的”，人们首选是在“中用的”产品中，挑选“好看的”。

（1）产品的“高颜值”是事先设计出来的

有一个灯具网站取名“设计师灯”，是基于设计师的眼光，所收集“设计感”很强的灯具，每一款灯的外观、创新、质感都把颜值体现得非常极致，普遍售价高出同类一倍以上，但销量却非常可观。我本人在网购产品，查找产品时也习惯于加上关键词“设计师”，如设计师挂画、设计师家具、设计师软装、设计师灯等等，这样搜索往往可以查找到设计感强、颜值更高的产品。这是想表达什么意思呢？——-就是说，产品的“高颜值”不是天生的，而是精心设计出来的。设计师喜欢的相关产品，一般情况下，就更具有设计感，颜值会更高。

（2）产品的“高颜值”要迎合“特定用户群体”的审美

产品的高颜值，除具备设计感外，往往要符合用户群体的时代审美感。颜值感的设计要能迎合用户的审美，包括色彩、材质、造型、文化元素等等。当然，是否“颜值”高，这需要从特定消费群体的角度来审美，而不是从旁观群体的角度或从科研角度来判定。

“高颜值”可以定义一个新品类

日常中我们时不时会碰到一些非常普通的产品，甚至是一些非常冷门的不起眼的产品，然而却就一下子火起来了。甚至瞬间成了被热点关注的新爆品。

例如，电动螺丝刀，这是一个极其低关注度的产品，只有涉及到工厂车间、产品安装或连接固定件时才会用到的一个产品。我们在几十年前见到的电动螺丝刀是这个样子：笨笨的，重重的，到现在依然还是那个样子，一拿起来就感觉要做大工业，大动作的场景。

然而，小米米家近日推出一款定位为“居家用”的电动螺丝刀，这种“居家用”的定位，让一向是工业化很强的工具成了“居家生活”轻工具，适用家庭日常生活中各种“螺丝拧”。围绕这种定位，电动螺丝刀以家居用品的思维对产品进行了颜值的打造：外观体积精致小巧，握感更好；无绳便携；表面一体无螺钉，表面UV质感烤漆，加装环形LED灯，清晰照明，整体非常精致质感。

很多用户，一看这款产品的外观，就立即喜欢上了，甚至一些家庭主妇，也主动购买，高颜值的电动螺丝刀，让女人也有想拧螺丝的冲动。我在米家官网看到众多极好的用户评价，其中有一个女用户的评价尤其让人惊奇：因为家里的宝宝刚刚出生，对于她现阶段这款产品最有用了，因为宝宝玩具需要拆装，还有一些推车和摇摇床的拼接都要用到，因为自己爱人上班较忙，不可避免偶尔也要自己动手组装，她觉得对于女性，可以更好地去体验与感觉组装过程。我在想，如果这依然是一款笨笨重重的“工业化大工具”，大部分居家女人（女汉子除外），可能就不会那么喜欢了，更不要说让居家女人也有拧螺丝的冲动。

图：一款高颜值的电动螺丝刀

◎高颜值产品自带用户流量

（1）好的产品，美的东西，更能引人注目。

当“美”的产品让用户拥有了美的体验，用户会情不自禁发朋友圈，去炫耀或分享，这样就影响到更多的用户。这就是说，“美”可以带来更多的用户关注与用户流量，有流量，才有新爆品。相反，用户不愿意分享传播的产品，很难成为新爆品。

近几年，有很多在之前并不起眼的产品，却突然引起人们的关注。例如插线板，一向是解决用电接线的问题。人们购买插线板一般都是到五金杂货店去购买，几十年来，对于插线板的美丑，从来也没人关注过，只是能接上电，安全不短路就可以。

随着网络生活的品质需求，那种工业化时代重用途的“大块大排的，厚重板板”的插线板，越来越被年轻人感觉“笨重无趣”。甚至给我们的生活带来很刻板的感受。而悄然，一种集电源、USB、影音数据线插口于一体的智能插线板，这种设计成各种时尚造型的智能插线板，美观创意，精致小巧，重新定义了电源插线板：互联网原生居民“网络生活电源数据小备件”，在年轻一代的居家办公生活中倍受欢迎。一种能装进口袋的插座：“麦逗智能排插”就是基于其“高颜值”的定位而在年轻时尚群体中倍受追棒。

图：一款高颜值的智能排插

这些小猫、小狗、小猪、毛毛虫等动物创意插线板，造型色彩时尚，主要针对年轻人手机充电、IPA电脑、网络接线，摆在办公书桌上，与个人物品相映，非常时髦，而且体积小巧，方便上班或出差携带，似乎只有这种“高颜值”的插座才配得上年轻人使用的智能手机、电脑、IPA等时尚科技型电子产品，这对于互联网重度用户来说，就是很好的炫耀物，可以在朋友圈内很快得到传播，高颜值产品自带用户流量。

（2）高颜值，让人一看就喜欢

在以前，上班，工作，办公，就是一种庄重严谨的场合。办公家具也只是满足功能使用，能伏案作业即可。而现在办公生活也可以“高颜值”。“办公”空间现代一点，办公环境时尚一点，办公家具“高颜值”一点，年轻一代更喜欢待在办公室多点时间，办公生活更加轻松，更加高效。华旦，以“时尚概念”去对传统的办公家具重新定义，打造出了一个全新的品类：时尚办公家具。她的产品以“特色时尚”取胜：注重产品时尚的外观设计、新材质的创新应用，时代流行的配色，互联网时代用户体验的功能设计，这个本来是很传统产品也可“颜值爆表”。近几年，众多时尚电商公司、互联网公司，年轻创业公司皆纷纷一改以往的“庄重办公”风格成“时尚办公”，他们可以根据企业自身的特点，以及企业自身的定位，来定制自已的时尚个性的办公空间，华旦时尚办公的消费群体与时代审美不谋而合。基于华旦时尚办公的“高颜值”，吸引了很多时尚电视剧的剧场办公场景也选用华旦时尚办公家具。这里分享一组“华旦BOSS”系列产品，这样的“高颜值”办公家具，或许让人一看就喜欢。

图：一款高颜值的时尚办公家具

我们发现，当企业的办公空间，办公环境更时尚，员工在这种年轻、轻松的环境中，工作更开心，更放松，更有氛围，更热爱工作。一些年轻的员工也情不自禁地把这么时尚的办公环境拍照秀朋友圈晒办公环境的高颜值。华旦时尚办公家具就是一种高颜值取胜的新品类。

（3）产品颜值也需要管理

一个产品的颜值，包含产品本身的外观视觉颜值考评，也包含产品包装设计，推广辅助设计，品牌展示设计等多方面的“颜值”考评。随着时代审美趋势的发展，产品的颜值也会在不断地发生迭代，所以，颜值是有生命同期的。随着用户使用场景的升级，用户定位的升级，以及时代特征与市场审美趋势的变化，“颜值”也会过时，也需要迭代，需要我们在产品的颜值设计方面，对产品进行“颜值管理”。

【教练作业】

1．列举出一个你生活中碰到的高颜值产品，分析你对这个产品的价值感受。

2．列举出一款一般的产品，你策划一下：你将从哪些角度把它升级成高颜值产品。