第一章　金字塔组织的难题

在商业的历史长河中，马克斯·韦伯（1864—1920）定义的科层制（即金字塔组织）无疑是一个伟大的发明。工业经济时代，金字塔组织几乎是组织（organization）的同义词，是企业获得效率的最佳载体。但和大多数发明一样，金字塔组织从诞生的那一刻起，就拥有一个不完美的逻辑，身上存在着若干致命基因。互联网时代的来临，无限放大了这些致命基因，也让我们反思金字塔组织的本质。如果说，人是每个时代里最大的“未知因素”，那么，破解金字塔组织留下的组织难题，也许就是打开这个互联网时代的钥匙。