1.2.3 渐进明细性
渐进明细性是指逐渐细化,意味着项目是在连续积累中分步骤实现的,即逐步明确项目的细节特征(见图1-3)。由于项目在实施过程中可能发生变化,因此应该在整个项目生命周期中反复开展计划工作,对工作进行逐步修正。
图1-3 项目的渐进明细性
1.项目的许多方面需要渐进明细
在项目中,需要渐进明细的方面包括:
·项目目标。开始只有方向性的大目标,然后逐渐细化出具体的、可测量的、可实现的小目标。
·项目范围。开始只有粗略的范围说明书,然后细化出工作分解结构(work breakdown structure,WBS)和工作分解结构词典。
·项目计划。开始只有控制性的计划,然后逐渐明细,制订具体的实施计划。
2.渐进明细不同于范围蔓延
在去商场前,甲计划买两套运动衣,可是到了商场后,他发现运动鞋促销,于是就买了一双——这是范围蔓延。在到达商场前,甲只考虑需要买运动衣,没有确定款式、色彩、价位,到商场后,看到了越来越多的商品后,甲慢慢对要买的运动衣的款式、色彩、价位有了明确的认识——这是渐进明细。
项目的渐进明细,一定要在适当的范围定义下进行,也就是要在项目的边界内进行,以避免渐进明细演变成范围蔓延。渐进明细与范围蔓延根本不是一回事,前者是必须做的,后者是必须避免的。
渐进明细是正常的,项目范围不可能在开始的时候就非常清晰,需要不断地补充、细化、完善,这是客观规律。范围蔓延是不正常的、危险的、失控的,应该在项目实施过程中控制好这个问题。
3.渐进明细的方式
实现渐进明细的方式有两种:
·化大为小,逐步推进。将项目划分成几个阶段,在不同的阶段执行不同的项目活动,最终分阶段完成项目的所有活动。
·剥洋葱式,逐层深入。首先解决当前能够解决的问题,再逐层深入,每个层次上以不同的完整程度进行项目活动,最后彻底完成项目。
从项目的临时性、独特性和渐进明细性这三种特性方面讲,任何一项工作,如果你更看重它的临时性、独特性和渐进明细性,它就是项目;如果你更看重它的重复性,与其他工作的相似性,且一开始就能明确大部分细节,它就是运营。从这个意义上讲,组织中的许多工作都可以被看作项目,可以进行“项目化管理”。