国际管培生:引导国际人才的文化融入
2014年12月17日,在北京的一场众筹早餐会上,京东与“小额信贷之父”尤努斯创立的格莱珉银行正式签订了战略合作协议,推出中国农村小额贷款业务。对于正积极推动渠道下沉和发展互联网金融的京东来说,格莱珉这种独特的金融模式对京东大有帮助。
然而,尤努斯原本中意的合作伙伴是阿里巴巴,而不是京东。尤努斯为什么会改变主意呢?因为有一个人说服了他,这个人就是京东第一届的国际管培生邱煌。
邱煌在美国麻省理工学院斯隆商学院念MBA时,曾在尤努斯教授手下工作过两个月,并参与了格莱珉基金中国市场计划的制定工作。因此,当他收到尤努斯将来访中国的消息时,马上感到这是京东的一个好机会,当时京东正在推进渠道下沉,计划在2015年将农村电商作为主要发展方向,这与格莱珉基金的信贷扶贫战略正好相符,如果京东能与格莱珉基金建立商业联系,无疑是如虎添翼。于是,邱煌立即写了一份详细的报告,并直接发给了刘强东,而刘强东也很快给予了回复:全力推进。由于与格莱珉中国区CEO及尤努斯是旧识,所以邱煌很快就见到了尤努斯,表明了京东渴望与格莱珉基金合作的意图。尤努斯在仔细听了京东未来的战略计划后,同时也被刘强东的寒门背景所触动,最终同意了这次合作。当时邱煌才加入京东不到四个月的时间。
这就是人才国际化的威力!
其实,在如今这个全球化的时代,所有企业在国内取得一定成就和地位之后,国际化就成了必然要走的一条路。京东也不例外。刘强东一直有一个梦想,就是让京东成为一个伟大的企业,而一个伟大的企业必然是一个国际化的企业。
有人问刘强东:“我们做国内业务,只要一努力绝对可以做到第一名,而且可以赚很多很多钱,为什么要走向国际化呢?”
刘强东回答道:“十年之内,我们不做国际业务,整个京东会过得很好。但是如果没有努力去迈出国际化这一步,去做一个国际公司的话,十年之后我们一定会面临很大的挑战。”
在刘强东看来,这个“很大的挑战”来自京东的竞争对手——亚马逊。虽然目前亚马逊在中国市场的劲头不如京东,但它的全球市场做得很好,如果有一天亚马逊在全球其他市场都实现了盈利,那它必定会调动所有的力量来打击京东这个竞争对手,夺取中国市场。可以说,是否迈向国际化,决定着十年之后京东是继续荣耀还是遭受耻辱。
京东当然不想遭受耻辱,想要继续荣耀下去,国际化就成了必然。而要迈向国际化,最首要的就是招揽国际性的人才。要成为世界级的企业,人才必须先行,因为如果没有足够的人才,战略就无法落实。尤其是对于高速发展的京东来说,要想真正实现全球化,需要大量的有跨文化及国际化背景的人才加入才行。
因此,当2013年刘强东意识到国际化战略风口可能会来临时,就立即启动了国际管培生计划(International Management Talent),简称IMT计划。
2013年10月,时任京东首席人力资源官及首席法律总顾问的隆雨带领六位京东高层远赴美国,从美国的西部到东部,走进哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工学院、加利福尼亚大学洛杉矶分校、宾夕法尼亚大学沃顿商学院等名校,进行了为期十二天的校园宣讲及品牌推广,最终选出了第一届的六名国际管培生,他们都是来自沃顿商学院、斯隆商学院等知名学府的MBA应届生。
京东之所以选MBA商学院的学生,而不选应届毕业留学生,是因为MBA商学院的学生在读MBA之前都有三到五年的工作经验,早已成为他们所在领域的精英,有着非常突出的领导力潜质和业务潜质,因此他们能很快适应京东全球化紧迫的步伐;而如果选应届毕业生,就需要系统性地培养他们对职场的感觉,京东花不起这样从零开始培养的时间。
在选择国际管培生上,京东有四个标准:
1.接地气,符合京东的价值观,并且认同京东的梦想,也就是职场适应性要好。
2.拥有优秀的洞察力、分析力和逻辑能力。只有这样,才能通过大数据做出正确的决策,并不断挖掘新的机遇。
3.对成功渴望的指数也必须要高,要有狼性。尽管京东强调多元化,但也只会选择不同的“狼”,而不会选择“绵羊”。
4.对新鲜事物要保持足够的好奇心和学习的能力,才能跟得上京东快速发展的脚步。
对于这群经过精心挑选的具有全球化背景的人才,京东希望他们能成为下一代的中坚力量。因此他们一进入京东,刘强东就给了他们极大的信任,建立了一个只有他们7人的微信群,直接听取他们的想法。
为了让这群国际管培生快速适应互联网行业及京东的做事节奏,京东设置了三个阶段的训练:
1.集中培训:首先,让京东不同业务部门副总裁以上级别高管对国际管培生们进行为期一周的密集培训,帮助他们快速了解京东旗下5个子集团下最少18个业务部门的内容。
2.集中轮岗:集中培训之后,管培生们就要前往京东几个核心部门进行为期三个月的集中轮岗,深入了解核心部门的业务内容。
3.自由轮岗:集中轮岗之后,就是为期半年的自由轮岗,这时国际管培生们对京东的核心业务已经有了比较清晰的认知,因此可以根据自己的兴趣及未来发展的考虑选择轮岗的部门和时长,并且京东为每个国际管培生都配备了一对一的高管导师,给他们提供一些职业建议和学习机会。
而这些国际管培生也确实没有辜负刘强东的信任。第一届国际管培生中的4人参与到京东全球购业务中,带领京东80人团队,在102天内正式上线了“京东全球购”,并在2015年“6·18”大促当天,实现订单量突破6万单的佳绩。2014年选择第二届国际管培生时,京东的选择范围从美国东西部各大知名院校拓展到了英国,还分为定向培养和综合培养两种。同时,京东还带去了TET(京鹰会)和JD RUN暑期实习计划(京锐实习夏令营)——这两个项目原本只针对中国学生,这也进一步提高了京东可能吸引海外人才的概率。
京锐实习夏令营通过邀请优秀的海内外在校生来京东进行为期六周的暑假实习,让更多的优秀学子有机会体验京东的核心业务并了解京东的价值理念,同时也为京东集团的未来发展储备了一支精锐之师。京锐实习夏令营包括三大内容:
1.角色体验(Role Experiencing)——接触核心板块,结识业务精英,体验京东配送;
2.组队挑战(Union for Challenges)——加入多元团队,组队参加挑战,锤炼商业嗅觉;
3.持续支持(Nonstop Support)——接受优质培训,享受优厚待遇,获得全职工作。
京东这种尽最大努力培养国际人才的行为,也印证了京东“先人后企”的理念,因为京东永远坚信一点:“只要我们拥有最优秀的团队,无论进入哪个国家的市场,最后都会取得成功。”