002 小心误区:视觉营销的四大误区要注意
虽然视觉营销可以有效促进销售额的上涨,优势很大,但在实际操作的过程中也应该注意避免一些常见的误区。本节将详细介绍视觉营销的四大误区,为营销人提供正确的方法。
1.不关心转化率降低
视觉营销不关心、不分析转化率降低问题就很难做到有的放矢。想要弄清楚转化率是如何降低的,就需要明确一个问题:消费者是怎么来的?一般而言,消费者从两种渠道来,具体内容如图1-5所示。
图1-5 消费者来源
消费者来到店铺以后,会对店铺的页面进行浏览,店铺页面的类型如图1-6所示。
图1-6 店铺页面的类型
相关调查显示,买家在店铺首页的流失量最大,其次是产品详情页,因此,商家应该按照流失量大小确定打造页面视觉效果的主次。
页面的视觉效果对提升交易的成功率起着很大的作用,如果视觉效果做得不好,就很可能白白丢掉很多流量,导致转化率降低。如果将视觉效果打造得有冲击力,就能有效提高店铺的转化率,从而促进产品的销售,吸引源源不断的流量,赚取丰厚的利润。
因此,视觉效果的打造十分重要,下面再列举三种页面设计的误区。
2.功能堆积
很多网店在打造商品的视觉效果时,往往都有些随意和贪心,总是想在小小的页面里竭力展示产品的所有功能,而且在文案的编辑上也展示出了不小的“野心”。图1-7所示为功能杂乱堆积的产品示例。
图1-7 功能杂乱堆积的产品示例
实际上,这样盲目堆积的效果往往只会适得其反,因为消费者提取信息的耐心是有限的,太过花哨和繁杂的信息会让本来就疲于筛选有效信息的消费者陷入困境。
这样一来,消费者不仅不会再对产品产生购买的兴趣,还很有可能对店铺产生抵触和反感的心理。
温馨提示
比较有效的办法是,在店铺的首页、产品的详情页附上一目了然、清晰准确的产品视觉效果图及文案,让消费者能够快速地了解到产品的信息,从而对产品进行快速选择,增加对店铺的好感度。
3.布局失衡
很多网店在设计产品的详情页时,没有注意到页面的跳转能力,常常使页面的比例失衡,以致消费者在浏览时十分不方便,导致其放弃继续浏览,那么购买行为也就难以发生,图1-8所示为布局失调的页面示例。
图1-8 布局失调的页面示例
4.风格定位错误
很多店铺在运用视觉营销时,无法精准地掌握风格的设计,这样不仅无法给消费者带来视觉上的享受,还可能让消费者无法理解产品甚至产生反感和抵触心理。
比如,杂乱的视觉效果。这类产品的视觉设计太过杂乱—排版杂乱、文字杂乱,无法让消费者第一眼就产生好感,更不用说信任感和品牌、风格印象了,如图1-9所示。
图1-9 设计杂乱的页面示例
又如,对产品的展示没有用心,图片没有亮点,也就没有意义可言,这种页面很容易使消费者对产品失去信心,如图1-10所示。
图1-10 毫无亮点的页面示例
再如,风格定位不明确,在同一页面展示了多种不同的风格,容易给消费者带来审美的困扰,如图1-11所示。
图1-11 风格定位模糊的页面示例
温馨提示
除了介绍的这几种页面案例外,还有很多其他的视觉效果问题,比如有的图片设计让消费者完全不知道店铺想要销售的是什么产品,而有的图片设计太过庸俗,等等。
看完这些失败的店铺视觉设计后,也就不难明白为什么转化率会降低了。不是所有的店铺都能做到让消费者百分百满意,但应该正确认识到自己的问题所在,而不是一味抱怨。因此,每个店铺都要重视视觉设计,从而有效提升转化率和销售额。