走进新时代的中国企业海外传播

毛一翔

各位领导、专家，大家好！

非常荣幸参加这个活动，有机会来向大家学习。我今天发言的题目是：“走进新时代的中国企业海外传播”。

前不久召开的十九大，习近平总书记在报告中指出：经过长期的努力，中国特色社会主义进入了新时代。我们今天谈国家形象、企业形象，都要跟我们在新时代所承担的使命紧密联系在一起。十九大提出的进入了新时代，给中国在海外定了一个新的方位，自己通过学习觉得至少有7点：

（1）中国日益走近世界舞台中央；

（2）中国积极参与全球治理，为解决人类问题提供中国智慧和中国方案。这一点具有划时代意义；

（3）秉持中国价值，弘扬中国文化，尊重文明多样性，促进文明交流与互鉴；

（4）中国始终做世界和平的建设者、全球发展的贡献者、国际秩序的维护者；

（5）实施“一带一路”倡议，打造国际合作新平台，推动经济全球化；

（6）呼吁构建人类命运共同体；

（7）全面建成社会主义现代化强国，实现中华民族的伟大复兴。

我个人理解，这是我们新时代的中国在海外或者是在国际上我们要找的一个方位，这个方位指引着我们企业的海外传播和海外宣传。

中国企业海外传播的方略

基本定位：企业形象是国家形象的重要组成部分。

基本原则：符合国家发展整体战略，与国家形象定位一致，顺应时代发展潮流，与国际社会休戚与共。

具体措施如下：

（1）以品牌形象战略引领海外宣传。形象不仅仅是组织自己想要做的，形象是组织与受众交互过程中形成的，是自己做的和人家认同的。

（2）以品牌传播整合产品营销、公共关系和社会责任。就是要树立品牌公关传播理念，应用现代化的信息技术对企业和社会资源进行整合。我想有几个基本主张：①宣传是有目标的，这个目标就是跟企业品牌形象相一致；②企业品牌由企业和社会共同构建；③品牌战略实现有待于企业良好的公共关系；④在品牌公关传播中，公众、受众或利益相关者处于至关重要的地位；⑤品牌公关传播的根基还是在于企业和公众有共通的文化价值背景。

（3）战略沟通是核心，社交平台是手段。个人认为，现在的新闻宣传应该是关系沟通的桥梁，不仅仅是自说自话或者是自我表现的舞台，应该是沟通的桥梁；单向宣传应向双向沟通转变；宣传者与接收者双方互动交换价值、共享价值，到最终创造共同的价值。

（4）积极利用海外社交平台，同台共舞，直接对话。对外宣传还严重不够，往往做了半天，自己关起门来在自己的舞台上，和人家没有交际。所以，还是要共同地在一个舞台上面，如果我今天不在清华大学讲这个话，我在自己家里讲，讲了半天还是我自己一个人听。而在这个平台上讲这个话，就能跟社会各界、跟高校的老师一起对话。同样，对外宣传要充分利用海外社交平台。

（5）人才是关键，要说“外国话”。要教外国人话，孔子学院教外国人说汉语，中国人走出去要学“外国话”。将“中国价值”渗入“外语”体系，构建共同的话语体系。

中国的企业海外传播，要讲好三句话：一句是，要讲我们是中国人。包括中国价值、中国精神、中国文化等，心里面是红的。第二句是，我们是企业。在商言商，做我们企业能做、该做的事，做国际社会尊重的伟大的商业企业。在这方面做好了也就给中国形象带来好的形象。企业就是企业。第三句话是，我们是你们的朋友、伙伴，要共同构建人类命运共同体。尊重双方利益关切，共商合作，等等。

请大家批评指正，谢谢！

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(1)　毛一翔：国务院国资委新闻中心主任。