第五节 主要观点和创新
一 主要观点
首先，由于西部少数民族地区较为封闭，又多处于“老、少、边、贫”地区，尽管旅游资源十分丰富，在大量旅游者涌入而带来的人流、物流、信息流冲击下，少数民族原住民容易产生心理、社会文化与经济利益的失衡感，对发展旅游业抱有消极情绪，由此会阻碍旅游的发展，甚至影响民族团结、社会稳定。
其次，西部少数民族地区基础设施较为落后、人才短缺现象突出，发展旅游业是当地少数民族居民摆脱贫困和转变经济发展方式的重要举措。同时，西部少数民族地区居民对于旅游业的期望值、积极性、参与性、依存度较高，少数民族居民的生活质量与旅游业的发展息息相关，其满意度的高低对于地方旅游业能否实现可持续发展关系重大。
最后，在旅游开发过程中，少数民族居民是旅游发展的关键利益主体，必须参与其中。忽视少数民族居民满意度的旅游开发是难以实现西部少数民族地区旅游可持续发展的，甚至有可能使当地少数民族居民陷入民族文化消失、更加贫困的境地，由此引发一系列少数民族社会稳定和政治稳定问题。
二 特色与创新之处
一是在研究视角创新从西部少数民族地区旅游开发地视角研究了当地居民的满意度——经济影响感知、社会影响感知、环境影响感知和政策影响感知，创新了满意度研究在旅游经济中的运用，弥补了在新形势下满意度对应主体研究的不足。
二是研究方法创新。运用层次分析法测度了西部少数民族地区旅游开发地居民满意度，为西部少数民族典型地区旅游开发居民满意度指数测评及其调控提供了科学依据；采用灰色关联模型、交叉列连表等数量方法实证分析了西部少数民族地区旅游开发地居民满意度的影响因素，为研究结论的得出创造了条件。
三是研究内容创新。系统研究了西部少数民族地区及其旅游开发地旅游发展现状，调查分析了典型旅游开发地的居民参与旅游的情况，构建了西部少数民族地区旅游开发地居民满意度的指标体系，基于典型地区实证分析了当地的居民满意度以及影响因素，构建了居民满意度的驱动机制和利益分享机制，为西部少数民族地区旅游开发地居民满意度的提升提供了理论依据和实证支持。
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