
第三节 “互联网+”农业营销的核心
道——事物发展变化的规律。互联网是迄今为止人类所看到的信息处理成本最低的基础设施。互联网天然具备的全球化、开放、平等、透明等特性,使得工业社会中被压抑的巨大潜力爆发出来,转化成巨大生产力,成为社会财富增长的新源泉。
“互联网+”,对应的英文为“internet plus”,“+”不是指加法或加号,而是“化”(plus)。互联网+各个产业部门,不是简单的连接,而是通过连接,产生反馈、互动,最终出现大量化学反应式的创新和融合。
“互联网+”的本质是传统产业的在线化、数据化。“互联网+”的内涵是信息化,区别于传统意义上的“信息化”。对互联网的理解不同,决定了“互联网+”的不同“变现”形式:“+”在旁边是把互联网当作工具,“+”在前边是把互联网当作渠道,而“+”在脚底下,才是把互联网当作基础设施,才能实现整个经济形态的转型。
当互联网和移动互联日益普及与深入人心,农商要改变在流通体系中的地位,成为流通主体非常重要。农产品经营者需要适应新常态下新的生存方式,营销要随消费者心理的变化而不断变化,发现消费者心理与行为中出现的新问题,以“化”(plus)的思路,转化解决问题,满足顾客需求,开展好新常态下农业电商工作,借助互联网技术和大平台,争取能直接面对消费者。
农民网商点燃了农产品上行之火,无数网商的成功给了我们电商创业的信心。可是,当我们真正开始实践时却困难重重,让我们不得不去思考:
“褚橙柳桃潘苹果”是我们所需要的营销吗?“三只松鼠”的传奇是我们可以复制的吗?“12个苹果”的爆款是我们可以打造的吗?玉米兄弟的网感是我们具备的吗?农产品到底应该如何营销出价值?农产品上行如何借助互联网的力量?不断变化的消费者需求如何把握?农产品上行的商业模式如何具有可持续性?
面对这些问题,我们必须回归“互联网+”营销本源的思考。
第一,互联网的核心是连接。不断升级的新技术带来不断迭代的新连接。不仅可以全产业链条做连接,可以全网营销做链接,可以社群社区做联合,还可以在政府推进的电商系统里有接口。
第二,一切营销到人为止。消费者是营销的出发点和终极目标。消费升级、“80后”“90后”成为消费中坚、新中产阶级的崛起等,必然带来新体验、新展示、新传播、新参与、新共享。
第三,电商也是商务,必须要有可持续发展的商业逻辑。
第四,农产品电商,农字当头。必须深刻理解和把握“农”的生产、生活、生命、生态意义。
所以,在开阔视野打造无界网络的同时,更要认真研究“商道”。电子商务,说到底,电子是手段,是工具,商务才是核心。要把着重点放到商道的研究和落实上。我们至少需要重视以下几个方面的“道”:
第一,营销之道。既然商务是核心,就要把关注的重点放到营销上。营销中所需要的产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略都要去深入研究,找到适合网络特点的营销方法。
第二,为农之道。农产品电商的基础是“农”字,要把农字研究透,落到实处。农村、农业、农民永远是根本,是我们的起点和着陆点。我们要让农民增收致富、让农业科学发展、让农村繁荣美丽。
第三,产品之道。产品是1,其他都是0。只有给消费者带来美好生活感受、提高幸福感的产品才是可持续发展的好产品。
第四,品牌之道。农产品同质化严重,如何让自己的产品受欢迎?如何让优品优价?只有通过打造品牌。
第五,供应链之道。供应链是农产品上行的生死链。没有好的供应链,农产品电商寸步难行。
第六,生鲜电商之道。农产品的鲜活特点注定了生鲜电商的必要性。面对98%的生鲜电商亏损,我们如何破局?
第七,社交电商之道。移动互联网全面普及,社交电商进入农特产品领域,成为农产品上行的重要模式和渠道,我们如何更好地运用?
第八,县域电商打造之道。2013年以来,县域电商发展轰轰烈烈,不仅涌现出很多典型模式,也成为“互联网+”农业发展的重要内容。如何让县域电商更规范发展,值得深入探讨。
第九,公益之道。农业的自然属性,农产品的生命属性,农民的弱势地位,让农业需要更多公益扶持。如何让公益发挥效果,又不伤害消费者,需要我们持续进行探讨。
第十,专业联合之道。在电子商务道路上要重视专业化,不仅要打造专业特色产品,还要培养打造营销专业明星。还需要说明,我们大力推广电子商务,并不是每个人,甚至每个农民都去做网商。农民可以用自己的方式参与电子商务全链条,比如生产、仓储、服务,还有农家乐,自制土特产等。在竞争白热化的现代社会,需要专业的人做专业的事。有了电子商务的发展,有了市场和订单,农民可以踏踏实实去生产,可以踏踏实实去做生态农业,不仅增收了,生活环境都更好了。
这些问题将在后面的章节详细展开。