序一

爱敏送来一本排好清样的书稿，书名叫《人力资源大数据应用实践》，副标题更加动人，是“模型、技术、应用场景”，说是请我为之作序。显然这是一本非常应时的新著。当前，从中央领导到普通百姓都在讲大数据，如果将自己的专业深造与时代需求结合起来，不是一件大好事吗？于是，我愉快地答应了她的要求。

翻看目录，几个章节是相当吸引人的：人力资源大数据、大数据挖掘渠道及技术方法、人力资源大数据分析及应用场景、人力资源大数据平台建设、人力资源大数据应用案例。我相信，凡是对人力资源大数据有所了解，但又所知不深的读者定会被这些章节内容紧紧地吸引住，因为这正是他们渴求的知识啊！以往的大数据出版物不是没有涉及这些内容，而是太技术化、学术化，不够切合实用，现在终于有了这样一本专门针对人力资源专业的读本，岂不正合吾意？

初读一遍，感觉最好的是本书把一些难懂的问题解释清楚了。比如，国内三大BAT公司都有对人力资源大数据进行深入的实践，百度的大数据人力资源平台已经迭代到了3.0，2014—2016年为eHR 3.0 Smart HR时代。在业务转型和高速扩张的环境下，百度需要HR从组织资本和人力资本的角度协助业务决策，HR工作重点开始提升至为业务产生价值——在此期间不断探索与实践，逐步建立起了人力资源大数据平台体系——“才报”系统。通过更具交互性的系统，利用大数据预测、控制和分析组织变革和人才发展。

还有业内知名度很高的猎聘公司，它是凭借什么风生水起、蒸蒸日上的？原来它的秘密武器就是掌握了“人力资源薪酬大数据”。传统的薪酬产品是通过邀请企业参与薪酬调查，用问卷、访谈形式获取信息，而后汇总生成的。猎聘的“薪酬数据库”则是通过“数据加咨询”的方法完成的。在调研模式上，它是运用大数据技术，对其300万用户的数据进行分析，通过获取活跃用户的数据分析而成；在数据广度上，它涵盖了3000万职业经理人的优质数据；在报告时效上，它与市场接轨，定期更新；在呈现方式上，它能够在网站上登录浏览，交互性很强。这就是为什么猎聘公司能够在众多人力资源服务机构中脱颖而出的原因。此外，猎聘在“数据颗粒度”上做得也很到位：它对互联网、金融、地产三大行业23个细分领域的薪酬状况均掌握在手；涵盖财务、人事、法务等通用职位及各行业特有职能序列；用户可以从地区、职能、工作年限、下属情况多个维度筛选对比岗位薪酬数据，因此颇获好评。有言道：“得数据者得天下。”我们在猎聘公司上验证了这一条时代箴言。

本书还有一个特点，就是重视人力资源从业者的可操作需求。例如，人力资源大数据究竟包括哪些？书中专门给出了“人才管理指标体系”，包含团队总人数、正式员工人数、实习生人数、关键人才人数、人员齐备率、当前年和去年关键人才数、占比、离职率年度趋势、当年齐备率趋势、去年齐备率趋势、员工类型分布、员工学历分布、关键人才分布、员工年龄分布等。除此之外，还有人力资源运营管理指标体系、人力资源组织效能指标体系，均可供实际工作参考。如果你需要建立一个大数据分析团队，那么书中专门告诉你应该怎么办，要走多少步。作者还提醒说，组建数据分析团队，需要首先得到领导的支持。在这个前提下，明确三个不同层次的价值目标，一是要分析什么问题；二是选择什么样的专家；三是要使数据驱动成为一种文化。书中介绍的百度“才报”也颇有新意，能够让读者了解到百度之所以能干，是因为这家公司人力资源管理部门拥有别人没有的人才数据挖掘分析武器，它能够实时呈现当前组织与个人可能存在的问题，未来可能发生的情况，以及应该采取怎样的应对措施。

本书的第三个特点，是让人力资源工作者看到了未来。人力资源工作者的未来是怎样的？可以肯定地说，是人力资源加大数据。就是将我们目前从事的人力资源管理与开发转型升级，与大数据紧密结合起来，再往前走，就是整个人力资源领域的智能化。现在我们多数公司的人力管理还是线下的，使用的是冷数据，效率是低下的；将来必将是线上的，使用的是热数据，工作是高效的。书中讲道，数据科学家有一个强大而有效的武器，就是“爬虫技术”，又叫“网页蜘蛛”或“网络机器人”，它能够以系统化、可持续的方式从互联网上帮我们获取数据。最新的“网络爬虫”能够像传说中的神兽饕餮一般，张开大嘴把互联网上的所需数据鲸吞而下，为我所用，而且永不满足！这将是一幅怎样的令人激动的场景啊。人，必须具有想象力。

书中，作者引用宋代诗人杨万里的两句诗：“东风弄巧补残山，一夜吹添玉数竿。”引起了我的注意。诗是在讲山中新竹春日突起的。说是由于东风劲吹，使原本荒秃的山坡也增添了翠笋新绿。我想，像我这般年纪的老人，难道不也是这样吗？大数据时代的东风，让我们深切感受到了科技进步一日千里之岁月相催。如果不抓紧学习，真的就会落伍了。我不仅自己要以夸父追日的精神努力向学，还要积极支持年青一代勇于革新，勇敢向前冲。只有这样，才无愧于一生献身的人才事业，无愧于生逢其时的伟大时代！

王通讯

国务院突出贡献专家

中国人才学奠基人

国家人力资源和社会保障部中国人事科学研究院原院长

中国人才研究会副会长

北京华橙科技有限公司专家顾问

2017年7月13日于海棠在望书斋