第6章 微信：从零到亿的突变，让品牌营销成为一种可能(5)

微信的效果衡量有很多方式，从微信到内容承载页的点击数（移动端流量）、粉丝增长数、销售额等等。点击和销售额是业内已经比较成熟的检测手段。

那微信的粉丝真假如何衡量呢？其实也很简单，新进一批公众粉丝后，可以看看内容承载页点击率有没有降低，粉丝每日的自动消息1对1请求率有没有减少。上帝欲让其生，必有让其死之法，假粉丝的担心纯属多虑。

8.在做微信营销之前，你必须思考下面几个问题

移动营销在微信公众平台推出以后，商业化应用初步成型，但如何整合资源运作，各家都在摸索中。在考虑如何做微信营销之前，你必须思考下面几个问题。

一、你为什么要做微信营销？

是因为大家都在做微信营销吗？要知道，所有人都在做同一件事情，有时候也不一定是正确的，比如都站在船的一边。是因为觉得自己不在微信上做营销就会处于被动地位吗？是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗？那么，微信与其他产品或者营销工具相比较，独特性体现在哪里呢？

如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题，那么即便做了微信营销，你也会处于被动地位。

二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢？

首先，我们必须明确，不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销；其次，不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。

在做微信营销之前，你一定要想想自己的品牌或者产品有哪些特点，微信这款产品是否能将这些特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话，那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。

业内部分专家觉得，有两类品牌适合在微信上做营销，一种是大众化的品牌，另一种就是很有利基市场（高度专门化的需求市场）的小众品牌，这里走了两个极端。

三、微信有哪些特点？与其他产品或者营销工具相比较有何不同？

只有明白了微信的特点，才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。

用过微信的人多少都明白，微信与微博、与腾讯QQ的产品使用环境是不同的，用户使用微信的目的也与使用微博或者腾讯QQ的目的不同。

相较于微博，在微信上做客服会更加的人性化和多元化；相较于微博，微信的粉丝更加精准；相较于微博，微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。微博这样的弱关系平台更适合做推广、做营销，更适合发展新的用户和客户。企业可以微博微信两手抓，用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系，用微信更好地维护这些强关系，并将这些强关系用户转化成订单等。

四、用户是基于什么样的情况来使用微信的？用户登录微信的目的是什么？

明确用户基于什么样的情况使用微信是非常重要的，因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。

有些用户使用微信是因为它能够方便地收发QQ邮件；有些用户使用微信是为了接收QQ消息；有些用户使用微信是因为寂寞，所以想在微信上交友，所以会使用“摇一摇”、“漂流瓶”、“附近的人”之类的功能；有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能；还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信。

所以，对待不同的用户要采取不同的营销策略，不能把所有的用户都当成是单一用户。

延伸阅读

微时代的来临

现代社会生活的快节奏，改变了人们的很多生活方式。“采菊东篱下，悠然见南山”好像已经成了以前那个时代独有的特色，也是这个时代所期望的生活状态。

“快、迅速、马上”成了当下最普遍也是现代背景下所折射出的性格特点，因此，长篇大论的东西已经不能再让人们细细品味、流连忘返，微博、微信、微评论、微电影、微视频等渐渐受到人们的喜爱和青睐，我们的生活开始进入“微时代”。

一、你“微”了吗

不能不说“微时代”的影响已经辐射到了人们生活的各个角落。如今，“你吃了吗？”这种打招呼方式已经让人感觉out不已，如果问句“你微了吗”，则会让对方感觉你不仅是当下潮人，而且更有亲切感和更多可聊的话题。

点评：虽说“微”是一种时尚，也是一种趋势，但同时也要说，“微”的形成也是来源于现代大背景之下的。人们所承担的工作压力和快速的生活方式，导致了人们“快”的风向，已经没时间去看一些长而复杂的东西，没有精力去想和了解一些更深邃的东西，越简单越好。不能说这种方式不好，但是这就如同人们吃快餐，一两天还好，长期的快餐模式无法满足人们所需要的营养，必会导致营养不良事件的发生。

二、我“微”一下

朋友吃饭聚会在“微时代”也已大不相同，喝酒已经不是饭场最令人兴奋的事，放眼望去，时不时会有人掏出手机看一看、玩一玩，甚至有些人基本一直在玩手机。比如，“今天的菜好丰盛，拍个照，发微博。”“来，合张影发微博，记得转发一下。”“有个朋友给我发了条语音消息，我回复下。”“啊？这个企业关注扫一下二维码就可以成为会员，尽享优惠，太棒了。”吃饭已经变成了一场额外的盛会。

点评：随时随地“微”一下，用分享的快乐来满足一个人或是排解某个时刻的孤独，或者是说得到更多的关注，从中得到另一种满足。人们聚在一起吃饭，本是为了增进感情、促进交流，而现在很多人坐在饭桌旁一句话不说，只是围着手机转，这就使聚会失去了其原来的意义。人们上传微博、微信，发表照片，就是想引起关注和获得更多的好友，却忽略了身边的朋友，这不是舍近求远么？

三、“微”什么呢？

看新闻、看报纸已经不能够及时有效地了解当下最新发生的时事，也不能对相关时事进行相关的观点与评论。“微”的出现恰好满足了大众的这一需求，不仅能够让你详细地了解到现在的信息，也能够看到其他著名评论员的观点与评论。当然，你要是不吐不快，这也阻挡不了你发泄的冲动。不论是美食、旅游、房产动态，还是名人、明星、电影电视，想了解什么就能看什么，而且关注了还能收到最新优惠以及活动。“微”大大拉近了人们之间的距离。

点评：如今已经进入了信息爆炸时代，人们眼中充斥着各种信息。虽说想了解什么就可以了解什么，但是信息种类多样，同种产品就有好多种类，各自的信息介绍都是一个比一个说得好，但是却不知道该选择哪个，该用哪个，这应该是很多人都面临过的问题。然后是信息传播的广和快，让很多青少年过早地了解到一些社会信息。另外就是假新闻、负面新闻对社会造成的各种影响。尤其是某明星或某名人新闻，今天看是这么回事，明天又是那么回事，最后也不知道怎么回事就不了了之了，而后又是最新消息与新闻，人们便渐渐淡忘了之前所发生的事，如此，新闻便失去了其自身的意义。媒体对新闻的渲染存在一边倒现象，让很多人跟着人云亦云，导致了不能客观地去看待一些事情，没有自己的独立观点，而让事件不能得到正常进展。

四、“微”营销

随着当下信息的快速传递，人们之所以能如此迅速地看到这么多的信息，当然离不开商家的推送。为了能够更好地赢利，让自己的品牌知名度以及最新活动信息实现最大化曝光，“微”也得到了商家的一致应用，而且得到了比平时常规投放广告更好的效果。

点评：商家为了达到赢利的目的，必然会用当下最符合时代的营销方式，“微”的出现也让他们发现了新的商机。“微”是网上的活动，对其少不了必然的包装和间接性的活动，对于产品的渲染当然只能说好的不能说差的。随着产品各个“微”信息的进入，当然会刺激一些客户的消费，但是产品的质量保证、实际效果、真正性价比是否优越可靠与真实，就很难保证了，只能凭客户的感觉或者经验。当然对产品进行包装是可以的，但是过分的包装与渲染对客户而言则是一种很不负责任的行为，但是这个责任又该由谁来承担或者是来监管呢？

总结：“微”时代，除了要跟随时代“微”，同时也不要忘了保持客观独立的观点以及“微”背后更深邃的一些东西。在享受“微”的同时，也要记得，生活不只是“微”发现。