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第三章 物业设施设备日常管理
引言:
物业设施设备日常管理就是对物业服务过程中各类基础(设施设备)运行、维护保养进行管理,以保证建筑物、设施设备系统处于良好状态,合理地控制物业营运成本,从而满足提供物业管理优质服务的需要。
物业设施设备日常管理的内容包括以下几个方面。
图示说明:
① 物业设备管理人员根据设施设备和物业的实际情况所制订的合理使用计划,应包括开关机时间、维护保养时间、使用的条件和要求等方面的内容,如电梯的运行时间、台数和停靠楼层,中央空调机组的开关机时间和制冷量、供应范围和温度,路灯或喷泉的开关时间等。
② 设备维护保养的类别主要包括维护保养和计划检修。维护保养的方式主要是清洁、紧固、润滑、调整、防腐、防冻及外观表面检查。对长期运行的设备要巡视检查、定期切换、轮流使用,进行强制保养。
③ 设备维修信息的获得是设备维修管理的重要环节。由于物业设备种类繁多、功能不一、利用状况不同,而且分布在物业区域的各个角落,设备维修信息的获得并不是很容易,所以,需要建立设备维修信息获取的有效途径。
④ 《住宅物业服务等级规范》将物业服务分为三个等级,即一级、二级、三级,等级越高,服务的要求也越高。不同的等级对物业设施设备的要求也不一样。