在不同的对话场合里，人与人的沟通方式会发生很大变化。你平时跟朋友说话的习惯可能不太合适，得做出相应的调整。除了措辞风格外，另一个非常值得注意的问题就是沟通方向。该谈什么，该问什么，该答什么，这三个方面共同构成了对话的主要方向。如果抓不住对话重心，你无法给出对方想要的信息，对方也不能保持在同一个交流频道，沟通效率自然高不起来。

对话场合主要分为上行沟通场合、下行沟通场合、平行沟通场合、多人沟通场合、一对一沟通场合、一对多沟通场合等不同情境。在这六种对话场合中，沟通的目标不尽相同，谈论的重心也差异明显。如果不能把握好该场合的主要对话方向，我们就很难说出让别人有交流兴趣的话，双方最终会因为抓不住彼此想表达的重点而导致沟通失败。