第2章 塑造好领导形象，举手投足间皆显领导风范

下属喜欢有影响力的领导者

在企业中，下属喜欢有影响力的领导者。领导者的个人影响力不仅是领导才能的一种反映，更是凝聚人心、激励斗志、带领队伍完成任务的重要保障。领导者的影响力能让自己在团队中充满威信，能影响下属的行为。所以，懂得领导艺术的人，除了学习领导才能外，还需要注意让自己拥有与众不同的影响力。

泰国曼谷东方饭店曾4次被美国《国际投资者》评为“世界最佳饭店”，这个饭店有一个十分出色的总经理——法伊特尔。他在泰国是个很有声望的人，曾被泰国秘书联合会数次评为“本年度最佳经理”。正是在他的管理下，曼谷东方饭店蒸蒸日上、佳誉满天下，他个人的形象在下属中也是有口皆碑的。

法伊特尔的管理秘诀就是“大家办饭店”，他把东方饭店当成一个大家庭来经营。在饭店内部，除了有一套行之有效的管理制度之外，法伊特尔的个人魅力也起到了十分重要的作用。作为饭店的总经理，作为饭店的最高负责人，法伊特尔从来不摆架子，他对每个员工都十分和蔼。无论遇到什么样的困难，员工都可以直接和法伊特尔面对面地交流。

在东方饭店，从看门人到出纳员，每个员工都充满着荣誉感。在这里，员工不仅有丰厚的工资，还有丰富的福利待遇，比如，免费就餐、年终红包、职业保险、年休假、紧急贷款、医疗费用等等。

在管理企业中，法伊特尔十分重视感情交流，他经常为员工及其家属举办各种活动，比如，生日舞会、运动会、佛教仪式等等。

法伊特尔让各部门之间、员工之间、上下级之间有了更多的交流和接触，大家的距离就拉近了，这对提高员工的工作积极性、融洽彼此的关系、凝聚团队人心起到强大的推动作用。

领导是一门艺术，领导者的个人魅力在管理艺术中起着重要的作用。很多人认为，有影响力的领导者必须有知识、有学问、有铁血手腕、有手段，但实际上，真正高明的领导者不会以拥有这些为荣。相比之下，他们更重视用个人的修养、亲民、和蔼的姿态，表达对员工的尊重和重视，使员工感受到被尊重、被信任，从而凝聚人心。当领导者具备了这些特质时，他的团队成员就会紧密团结在他周围，形成一个气场强大的团队。

唐太宗李世民，我们不仅要用优秀来形容他，还要用“个人魅力强大”来形容他。早在当秦王时，虽然他的地位不及兄长李建成显赫，但是他以独特的个人魅力，吸引了众多能人志士追随。当他登上皇位之后，满朝文武，智者云集。后来，他们在李世民的带领下，打造了一个“贞观之治”。

在位期间，李世民从来不像其他权贵一样发号施令、玩弄权术，而是以身作则，为文臣武将做出示范。行军时，他与士兵同甘共苦，把属下视为知己；打仗时，他不畏强敌，冲锋在第一线；决策时，他不独断专行，善于倾听他人意见，通过集思广益来制定策略。正是因为这些超凡脱俗的个人魅力，李世民才能让一群桀骜不驯的草莽豪杰心甘情愿地臣服于他，并终生为他效力。

作为领导者，你的个人影响力与下属对你的态度有直接的关系。如果你的影响力够大，大家就容易在你的影响下和你抱成一团，凝成一股强大的力量。领导者的影响力不是天生的，完全可以通过实践来培养。

一般来说，领导者可以在以下几点上努力修炼自我。其一，作为领导者，最应具备的就是正直、行事光明磊落、有责任感、有担当。其二，要有独特的风格，如果领导者没有自己的风格，就很难出类拔萃。这种独特的风格，不是处处张扬、标榜自我，而是一种适合于己、业已成熟、便于识别、行之有效的行为方式。其三，以身作则。以身作则的重要性不言而喻，通过以身作则，可以形成上行下效的良好团队氛围。其四，有睿智的头脑。领导者是决策者，必须要有睿智的头脑，想问题、做决策应有理有据、有条有理，尤其是在遇到棘手的问题时，要冷静地思考，泰然处之，而不能慌不择路，这样才能聪明地处理问题。其五，要有渊博的学识、学习的心态。一个有影响力的领导者，应该是一个爱学习、有学识的人，同时，他还拥有丰富的管理经验，懂得虚心请教、耐心倾听、乐意与下属交流。这样不但可以让领导者扩充学识，还能使他们显得有亲和力、谦逊、温和。

总而言之，领导者想让下属喜欢自己，就应该打造好个人的影响力，从以上几个方面去努力，不断地提升自己、完善自己。这样一来，你就能让所有的下属尊重你、追随你。

领导者要有让人追随的魅力

法国著名的将军戴高乐曾经说过：“如果一个领袖具有神秘的品格和威风，他就能够有威信；如果他能够把威信和吸引人的魅力结合起来，那么他就能够有权威；如果他能够在权威之外还有预见，那么他就能够成为使历史发生变化的极少数领袖中的一个。”

在戴高乐的这段话中，魅力是领导者最重要的品质，有了这种非凡的品质，领导者就能时刻赢得追随者。赢得的追随者越多，领导者的个人魅力就会越大。而一个领导者若想让自己有魅力，就要依靠自己的个性和能力来赢得追随者。

一般来说，领导者是企业的代表，领导者的个人形象是社会大众了解企业的窗口，领导者的人格魅力就是企业的形象。当一个企业的领导者形象出了问题时，企业的整体形象也会受到损害。反之，当企业领导者拥有独特的人格魅力时，不仅企业的知名度和美誉度会随之提高，领导者更会收到很多人的拥戴。

在企业里，一个被人喜欢的领导者，一定有着独特的人格魅力。当今国内外知名的企业家有很多这样的人，如通用公司的杰克·韦尔奇、微软公司的比尔·盖茨、海尔集团的张瑞敏、联想集团的柳传志和阿里巴巴的马云等等，他们不仅在企业内部被下属拥戴，更在社会上有不少喜欢他们的粉丝。

想一想，为什么全世界的精英都想去微软公司一展身手？这在很大程度上是因为，微软公司及其领导者本身魅力的吸引。微软公司的创始人比尔·盖茨中途退学，在他的经营下，微软公司从一家小公司发展成为全球最大的软件公司，比尔·盖茨的勇气、魄力、能力等，都是能引起下属膜拜的地方，甚至很多人觉得在比尔·盖茨靡下工作，是一种无上的荣耀——这就是领导者魅力的巨大作用。

联想集团的创始人柳传志就是一个有魅力的领导者，他把“其身正，不令而行”这句话挂在办公室的墙上，以此来激励自己。柳传志说过：“创业的时候，我提供不了那么高的报酬，怎么吸引人才？就凭着我多干、能力强、拿得少，来吸引住更多志同道合的老同志。”这句话充分展现了柳传志个人魅力对人才的吸引力，企业在创立之初，无法给员工提供高报酬，但柳传志却能身先士卒，多干、少拿，并且他的能力强，大家有目共睹，大家觉得跟着他干有前途，自然愿意跟在他身边。

下面这段话，从某个角度也能反映出柳传志的领导魅力。

柳传志说：“要部下信你，还要有具体办法，要通过实践证明你的办法是对的。我跟下级交往，事情怎么决定有三个原则：同事提出的想法，我自己想不清楚，在这种情况下，肯定按照人家的想法做。当我和同事都有看法，分不清谁对谁错，发生争执的时候，我采取的办法是，按你说的做，但是，我要把我的忠告告诉你，最后成功与否要有个总结，你做对了，表扬你，承认你对，我再反思我当初为什么要那么想；你做错了，你得给我说明白，当初为什么不按我说的做，我的话，你为什么不认真考虑。第三种情况是，当我把事想清楚了，我就坚决地按照我想的做。”

身为公司的领导者，大部分都有过做下属的经历，在你选择一家企业时，什么因素最吸引你？工资待遇？工作环境？晋升空间？还是事业前景？对于一个目光远大的人来说，肯定会选择事业前景，而跟随一个有魅力的领导者打天下的时候，市场前景是最光明的。这一点在很多历史人物身上，都有很好的体现。

常山赵子龙一开始追随袁绍，但是不被袁绍重用，于是转投白马公孙赞，但是他后来意识到公孙赞能力不够，跟着他没有什么前途。直至遇到刘备，他才觉得遇到了明主，从此便跟随刘备南征北战，创业打天下。

我们不得不承认，领导者的魅力对感召下属的重要性。我们可以举一个例子。两家实力相当的公司看中了一个人才，给出的待遇也差不多，其中一家公司的领导者涉嫌偷税漏税、走私，还有克扣员工工资的劣迹，而另一家公司的领导正直廉洁，多次受到媒体的褒奖，试问，如果让你选择，你会选择去哪一家公司发展？一般来说，正常的人都会选择后一家公司，这就是领导者魅力的吸引力。

所以说，领导者如果想获得下属的拥戴，首先应该加强自我修炼，让自己充满人格魅力。只有这样才会有更多优秀的人才主动加盟你的平台，为你效劳。

做一个“高大上”的领导者

什么样的领导者才是“高大上”的领导者？企业管理是一个做人做事的过程，在这个过程中，领导者能否做到大肚能容、宽厚待人，能否做到眼观六路、耳听八方、胸怀全局、心怀天下，很大程度上决定了企业今后的发展。因为宽厚待人，才能广结人缘，才有可能得到员工的支持；因为胸怀全局，才不至于目光短浅，捡了芝麻丢了西瓜，这是一种大气魄。这样的领导者就属于“高大上”的领导者。

很多时候，大胸怀与大气魄是紧密联系的，很容易理解的一点就是：大胸怀表现为不与人计较，为的就是从长远来看，与人为善，使自己多一个朋友，少一个敌人。这一点在企业管理中显得尤为重要。有些领导者嫉贤妒能，害怕下属抢了自己的风头，于是处处打压下属，这就是典型的缺少胸怀和气度的表现。

提到三国时期的周瑜，很多人都会产生刻板印象，认为周瑜嫉妒心强，心胸狭小，其实并非是这样的。程普是东吴的老将，他原先与周瑜不和，两人关系相当紧张，但是周瑜并没有因程普对他不友好而报复。相反，他把程普的不友好抛之脑后，选择了大度宽容。后来，程普被他的宽宏大量感动了，两人成了挚友。程普还用“饮醇自醉”来评价与周瑜的交往，意思是与周瑜交往，就像喝了又浓又醇的美酒，让人心爽神清。

由此可见，大胸怀是化解矛盾、消除隔阂的良药。

企业的领导者不但要在做人方面有大胸怀，还要在做事方面有大气魄，这样才能让自己的领袖气质影响更多的员工。

李嘉诚当年创办塑胶厂的时候，将工厂的名字定为“长江”，他的解释是：“长江不择细流，故能浩荡万里。长江之源头，仅涓涓细流，东流而去，容纳无数支流，形成汪洋之势。日后的长江塑胶厂，发展势头也会像长江一样，由小到大。长江是中国的母亲河，是中华民族的骄傲，未来的长江集团，也应该为中国人引以自豪。长江浩荡万里，具有宽阔的胸怀，一个胸有大志的人，理当扬帆万里，破浪前进，去创建宏图伟业。”

在做人做事做生意的过程中，李嘉诚时常提醒自己要大度一点。他说：“重要的是首先得顾及对方的利益，不可为自己斤斤计较。对方无利，自己也就无利。要舍得让利，使对方得利，这样，最终会为自己带来较大的利益。我母亲从小就教育我不要占小便宜，否则就没有朋友，我想经商的道理也该是这样。”

正是这种胸怀天下的大志向和大气魄，促使李嘉诚将事业做大做强。无独有偶，格力集团的董事长董明珠也是一个拥有大胸怀和大气魄的人。

在营销界，董明珠被誉为传奇人物。这不仅在于她为格力创造了前所未有的营销模式，更在于她对营销保持着与众不同的态度。

很多人在搞营销时，都会赔尽笑脸、说尽好话，跟在客户身后，服务周到，但是董明珠搞营销却不这样，她总是开宗明义地告诉客户：“如果你不按我的规矩来，就别和我玩这个游戏。”结果，客户围绕在她身边抢着付钱，还对她保持十二分的敬佩。这到底是怎么回事呢？

有人曾问董明珠：“你怎么敢肯定，客户会按照你的规则跟你玩游戏呢？”董明珠说：“因为我的出发点不是我个人的那一点眼前利益，我手中把握的是合作双方的长远利益。”听到这样的回答，我们就不难理解为什么客户愿意与她合作了。

另外，董明珠还是一个有大气魄、大格局的领导者，她的一名下属曾表示：“董总特别善于观察，而且反应敏捷，在你还没开口之前，她已经知道你要什么；她也会让你明白，她手里掌握的正是你想要的——她永远控制着大局的进程。”

俗话说得好：“高度决定了眼界，眼界决定了境界。”领导者在看待问题时，应该从大局出发，着眼全局，这样做出的决策才可能周全，才能从根本上保障公司的利益。要做到“明大局，识大体”，领导者必须有大胸怀、大境界，千万不能只看到眼前利益，这既是一种思想，也是一种智慧，更是“高大上”的领导者的标准。

2015年初，相关媒体爆料阿里巴巴年终奖为100个工资，这让很多人期望加入阿里巴巴，而阿里巴巴的掌门人马云就是一个“高大上”的领导者。

从1999年成立至今，阿里巴巴在全球范围内，被十几种语言400多家媒体连续追踪报道，它连续5次被《福布斯》评选为全球最佳B2B网站，它的排名甚至比全球电子商务的巨头亚马逊还要靠前，马云是怎么获得这样的成就的呢？

1995年，马云开创企业黄页网站，每天出门向别人讲述互联网的神奇，说服别人出钱把资料放到网上去，但是没有人相信他。在那段时间里，没有人能看出马云是一个“高大上”的领导者，他反而被人视为骗子。但他并没有在意别人怎么看自己。

在中国互联网大潮风高浪急之时，马云决定做一个和世界上所有电子商务网站不同的B2B网站，他放弃了那15％大企业的生意，决心只做85％中小企业的生意。他说：“如果把企业也分成富人、穷人，那么互联网就是穷人的世界。”

这是远见还是狂妄呢？事实证明，这是马云的远见。1999年初，他创办了阿里巴巴，企业创办初期，严重缺少资金，马云到各个大学去做演讲，宣讲他的B2B模式。渐渐地，他引起了人们的关注，海外媒体开始对他表现出极大的热情。风险投资商也慢慢对马云产生了兴趣。但是马云先后拒绝了38家风险投资商，接受了以高盛为首的投资集团的500万美元的投资。在该笔资金到位后，他飞赴北京，见了日本软银公司的董事长孙正义。那次交谈之后，孙正义向阿里巴巴投资了2000万美元。就这样，阿里巴巴在充足资金的支持下，迅速发展起来。

《福布斯》曾这样评价马云：“有着拿破仑一样的身材，更有拿破仑一样的伟大志向！”《福布斯》的评价充满霸气。事实证明，马云的眼光非常高远，他制定的企业发展战略具有很好的前瞻性，这是阿里巴巴之所以能让天下英才踊跃加入的原因。

所以，“高大上”的领导者往往具备统揽全局的能力，识大体，谋大局，抓大事，这样才能赢得无数人的拥戴。

衣着得体，下属才有好印象

很多领导者也许会认为，衣着仅是个人问题，与他人无关，穿一些能体现个性爱好的休闲服装，足以让人感觉舒适。是的，从原则上来说，自由选择装束装扮是每个人的权利，但对于领导者来说，就不能不有所节制了。

领导者所处的环境往往不同一般。和三五个好友聚会，在野外休闲度假，可以穿得随意一些，但领导岗位需要一种特殊的氛围来烘托，领导者的穿着打扮在其中起着不可忽视的作用。领导者要是没有一套得体的衣着，就会给人一种“不是那么回事”的随意感觉，从而让下属对你的能力、可信度等都大打折扣。

在给下属留下的良好的第一印象中，着装占有80％的比重。新的下属往往会依据领导的衣着装扮去推断他的人品、性格等情况。衣冠不整、蓬头垢面会让下属想到失败者的形象，而整洁的修饰会提高领导者的形象，因为服装整洁，不仅是对自己人格的尊重，也是对他人的尊重。服装整洁，会给人以愉快的印象。一个满身油污、衣服褶皱的人一定会使人讨厌，影响他人的情绪。“张总这么邋遢，不能让他去见客户，否则准会把我的生意搞砸”“这个不修边幅的老总一看就不够精明”。给人留下这种糟糕的印象，谁愿意在这样的领导手下做事呢？更不用说成为有威信的领导者了。

一个穿戴得体的领导者容易赢得他人的信任和好感，而衣着不得体的领导者只会给下属留下糟糕的印象。

日本前首相鸠山由纪夫曾因一件“鹦鹉衬衫”而引发日本领导人“时尚灾难”的风波。鸠山的这件衬衫由5个大色块的格纹拼接而成，完全是20世纪80年代的产物。更要命的是，鸠山不仅在这件衬衫内搭配了黑色高领打底衣，还穿了一条高腰裤，手中的西装居然是紫色的。时装设计师们可以随心所欲地穿衣服，政治领导人却不行。他们的穿着就是国家的门面，甚至从一定程度上反映了其观念。对于日本这个时尚业极度发达的国家来说，第一领导人如此过时的打扮，民众当然是很难容忍的。日本时尚评论家小西良幸就一针见血地指出，鸠山的思维与想法陈腐，难以带领日本“克服危机”。此后，鸠山由纪夫的民意支持率持续下降，不排除有部分原因就是出于这个“穿错衣”事件。

另一方面，领导者热爱时尚，喜欢追逐时髦和潮流，这本是一件好事，但有些人把握不住“度”，很容易过火。比如，常常在衣着上标新立异，把另类当成时尚，这种着装不但不会让人产生好的印象，反而会令人产生反感。

恩波利大学毕业后就到某公司任主管，公司董事们对恩波利的印象很好，觉得这小伙子踏实，平时也爱和恩波利聊些有趣的事情，在工作上也都尽力地帮他扩展业务。一切似乎都很顺利，唯一让恩波利难受的是，他觉得自己穿得太寒酸，公司里的管理层对仪表似乎都非常讲究，唯有自己的行头总是那么两件工装。因此，第一个月的薪水一发下来后，恩波利大举购置衣物、改换发型。他购置了一套瘦腿的蓝色名牌服装，裤脚下边吊着个小铃铛，一走动便发出悦耳的声音。在发型师的建议下，恩波利将自己土的掉渣的发型染成了暗红。他走在大街上时，路人侧目，恩波利暗自为自己的回头率如此之高而兴奋。

第二天，恩波利就穿着这身行头上班了。公司里的同事都惊奇地看着他。更让他奇怪的是，中午在餐厅吃饭，下属们见到他像躲瘟神一样，没有人愿意和他同桌进餐。

一天下午，董事长找到他说：“你知道，我本来想带你今天去和客户谈合约的，但你这副打扮，实在让人难以接受。你必须明白，你现在是准备郊游呢，还是准备干活？今天你恐怕不能去见客户了。你穿成这样，让我怀疑你管理下属的能力了。”

恩波利听了董事长的话吃惊极了，他默默地坐着，董事长什么时候离开办公室他都不知道。

衣着反映出领导者特殊的个性，这也是一个领导者能不能被下属接受的关键。在办公室，下属往往喜欢用最本色、最简单的方式与领导相处。如果下属断定你个性特殊，往往就不敢用常用的交际方式对待你，担心稍有不慎会开罪于你，和你在一起，就要拿出不同寻常的交往方法。和你相处要是那么累，那么复杂，下属就会避而远之。

正如美国营销大师法兰克·贝格说的那样：“外表的魅力可以让你处处受欢迎，不修边幅的人给人留下第一印象时就失去了主动。”所以，整洁、得体的服装会使你看起来胸有成竹、有条不紊，是你得到下属好感的另一种资本，是你表达自信和给人留下美好印象的最佳选择。

用最好的一张脸面对下属

很多领导者喜欢用严肃的表情来树立威信，希望下属们对自己望而生畏，畏而生敬，这样便于自己在领导岗位掌控局面。于是，这些领导者成天板着一副冷面孔。我们不能断定这样为人是否能获得威信，但可以肯定的是，这种对待下属的方式肯定会疏远了自己和下属之间的关系。人们喜欢外表慈善祥和的上司，因为这样的领导者能给下属安全和温暖。要是显刚强于外，会给人以威慑而让人产生畏惧心理。

去过寺庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎人，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，香火大旺。而韦陀成天阴着个脸，太过严肃，敢进他庙里的人越来越少，最后香火断绝。佛祖发现这个问题后，安排弥勒佛负责公关，让韦陀做内务，负责财务。

待人一副冷脸，不管你内心是多么热情善良，别人只会觉得你是一个冷酷无情的人，从而远离你。所以说，待人不要用冷脸。那么，我们应该用怎样的一张脸去面对下属呢？

“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人”“一笑泯恩仇”“伸手不打笑脸人”这些都是中国人耳熟能详的人际格言，从中我们不难发现，微笑是维护人际关系最好的面容。所以有人说，假如长得不好，就让自己有才华；假如才华也没有，那就让自己微笑！任何人都不会轻易拒绝他人的笑脸。

美国爱达荷州波卡特洛市被称作微笑之都，那儿有一个奇特的法令：凡在公共场所愁眉苦脸的人，一律要被送到“微笑站”进行再教育，直到学会微笑才让他离开。微笑是一个人的本能，是人与人之间最好的沟通方式，它具有神奇的魔力。真诚的微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。

服务行业则把微笑的作用夸张到了极点，他们认为“微笑服务”能使顾客盈门、生意兴隆、招财进宝，而事实却证明了此观点。

谚语说：“一家无笑脸，不要忙开店。”世界著名的希尔顿饭店的创办人康拉德·希尔顿就十分看重微笑对于企业发展的作用。他说：“我的旅馆如果只有一流的服务，而没有一流微笑的话，那就如同一家永远见不到温暖阳光的旅馆，又何谈情趣可言呢？”

很多人宁愿受雇于实力不太强却有着迷人笑容的老板，而不愿被聘于一个满脸“乌云”的金融大亨。

南京证券交易所经纪人李特先生过去是个严肃刻薄、脾气暴戾的人。职员、顾客甚至他的太太见他都惟恐避之不及，因此，他的生意十分萧条。之后，他的一位研究人际关系学的朋友，帮他找到了症结，此后他学会了微笑。李特先生一改旧习，无论在电梯里还是在走廊上，不论是在大门口还是在商场，逢人三分笑，像普通的职员一样真诚地与人握手。结果，不仅夫妻和睦相处，相亲相爱，并且顾客盈门，生意兴隆。

从这个意义上说，微笑对于每个人而言都是一笔财富。对于领导者来说，你不能改变你的容颜，但你可以改变你的微笑；你不可以改变你事业的广度，但你可以改变你交际的宽度。微笑的作用真的很奇妙，真的很灵验。领导者只要满脸笑容，下属心里才会满怀忠诚。和下属微笑相处，将微笑之花开在脸上，那便是和下属融洽关系、增进友情的催化剂了。因此，有人说：“寒冬里那温馨的微笑，你就是拿整个春天来换，我都不给。”一直把笑意挂在脸上的领导者，自然就会赢得下属的喜欢。

每个领导者都希望自己有威信，可威信从何而来呢？有些领导者认为，有权力就有威信，因为员工怕自己，不得不听从自己的管理。于是，他们处处摆架子，彰显高姿态，而且经常板着脸，不苟言笑。殊不知，这种做法只会让自己与员工之间的距离越来越远，让自己越来越没有威信。

事实上，真正有威信的领导，即便有很高的职位、有丰富的知识、有卓越的智慧、有骄人的业绩，他们也会保持谦卑和亲民。因为他们知道，只有平易近人、谦卑待人、关心众人，才能受到人们发自内心的拥护和爱戴，才更容易取得大家的信任，从而把工作开展得有声有色。

领导者必须做好魅力修炼

人格魅力来源于领导者的品格、素质、知识、能力、道德修养等，人格魅力越大，权威性越大，影响力越大，对下属的吸引力自然就越大。一个领导者，想让下属追随你，就应该让自己有一定的魅力。但是，领导者的魅力体现是多方面的，可以通过以下几个方面去努力：

1.注意日常的言谈举止

身为领导者，你的一言一行都是员工行动的风向标。员工会在不知不觉中以你为榜样，你怎么做，他们就怎么做。你的每一个动作，每一次的决策，每一句话，都可能对他们产生影响。所以，你必须学会以身作则。

我们身边，有些领导者做事不诚信，他们的员工往往不老实；有些领导者做事喜欢拖拉，他们的员工往往工作效率很低；有些领导者喜欢听小报告，于是他们的员工学会了打小报告；有些领导者喜欢推卸责任，于是他们的员工学会了找借口；有些领导者不重视客户，于是他们的员工也不把客户当回事……看一看，员工身上有什么弊病，往往可以在一定程度上折射出领导者的缺点。由此可见，领导者的行为对员工会产生巨大的影响。所以，领导者应该以身作则，这是塑造个人魅力的首要因素。

2.树立诚实正直的品性

诚实正直的品性既是一种做人的美德，还是个人和企业走向成功的阶梯。只有诚实正直的领导者，才能赢得员工的信任和忠诚，而这又是立业之本，创业之基。因此，领导者每天都要践行诚信正直。李嘉诚曾经说过：“有些生意，给多少钱我都不赚，有些生意，已经知道是对人有害，就算社会允许，我也不做。”无论是对企业内的员工，还是对企业外的客户，领导者都应该始终如一地保持诚信，只有这样，自己才会赢得社会和员工的信任，赢得他们的支持。

3.敢于正视自己的不足

正视自己的不足是一种修养，是一种难得的自知。如果领导者不能正视自己的不足，讳疾忌医，他的威信必然大打折扣。相反，如果领导者坦诚面对自己的不足，往往会赢得更多的敬重。李嘉诚的普通话讲得不好，但他从不遮遮掩掩，他多次公开表示自己的普通话真的很普通，希望员工们谅解，而他的员工们并不计较他这个缺点。

4.保持积极创新的精神

创新是一种能力，是一种精神，是一种素养。当机遇和风险降临时，很多伟大的领导者靠的就是用创造性的方法去抓住机会、化解风险，靠的就是敢于跳出固有圈子的思维，靠的就是开放的眼光，靠的就是出奇制胜的策略。创新不仅体现在产品设计和制造上，还体现在技术创新、管理与经营的方式方法上。

例如，有位老板创立了“343”的管理模式：在企业中，30％的员工是精英分子，公司要尽最大努力留住他们；40％的员工是兢兢业业者，公司要尽最大努力稳定他们；还有30％的员工，公司要不断地进行部分更换，这样可以使整个团队保持危机感和战斗力，还能使企业保持活力。自从实行这种人才管理机制后，公司的效益逐年好转。

5.保持积极乐观的心态

领导者有怎样的心态，就会带出怎样的团队，领导者积极乐观，整个团队就会被快乐的情绪感染。因此，当你上下班时，别忘了微笑，别忘了与员工打招呼，要让大家感受到你的朝气、开朗和积极。这样会使大家都带着好心情去工作。

6.拥有优秀的人格

一般来说，优秀的人格包括“仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让”等传统美德，拥有这些品格的领导者，才能称之为品德高尚的人。身为领导者，一定要充分认识到学习的紧迫性，认识到只有不断提高知识素养，才能紧跟时代的步伐，成长为优秀的领袖。齐桓公得管仲，靠的是人格魅力，结果管仲帮他成就了一番春秋霸业；秦始皇得韩非子、李斯，靠的也是人格魅力，结果统一天下；刘邦得萧何、张良、韩信的辅佐，也是靠人格魅力，最后打败项羽，建立汉朝。纵观古今中外，得人才者得天下，如何得人才？靠的就是领导者优秀的人格所产生的感召力。

7.重视人才

领导者吸引人才的前提是重视人才，爱惜人才。赵云当初之所以投靠刘备，是因为他知道刘备重视人才，知道刘备会赏识他。如果刘备不重视人才，不赏识他，就算刘备魅力再大，恐怕赵云也不会为他卖命。

福特汽车公司非常器重人才。有一次，公司的一台马达发生了故障，怎么也修不好，最后请人找来一个名叫斯坦曼的人来修。斯坦曼来了之后，看了看出故障的机器，然后指着电机的某处说：“这儿的线圈多了16圈。”当去掉16圈线后，电机马上运转正常。福特当即觉得斯坦曼是个人才，就邀请他加入公司。但斯坦曼说，自己的老板对他很好，他不能离开。没想到，福特对他说：“我把你所在的那家公司买下来，你就可以来我这里工作了。”结果，福特真的买下了那家公司。后来，很多公司用重金想挖走斯坦曼，但都遭到了斯坦曼的拒绝，他在福特公司一直干到退休。

爱惜人才是福特有魅力的一面，他懂得“三军易得，一将难求”，他知道企业竞争最终归结于人才之间的竞争。为了一个人甘愿买下一个企业，福特让人们看到的不仅是重视人才，爱惜人才，更让人才看到他对待人才的态度。所以，福特手下人才济济，在福特公司最困难的时候，他们也对福特不离不弃。

总而言之，企业领导者要懂得如何修炼自己的人格魅力，做好以上几点，才能让员工心甘情愿地追随，才能像磁石一样吸引自己的下属。