网络民意与政府回应问题研究

互联网的发展带来我国公共领域结构的重大调整，依托互联网而兴起的网络民意成为我国公共领域的重要力量，并对我国政府的管理理念、管理行为、管理效能、管理能力等方面带来了重大挑战，成为影响我国政府管理的重要因素。然而政府对网络民意所带来的变化无所适从，政府对网络民意的消极认知和不当作为严重影响了政府的形象，动摇着政府权威和政府公信力。因此，面对不断兴盛的网络民意，政府应该变被动应对为主动回应。以大胆迎纳的认知心态，转变对网络民意的基本态度；以科学引领的智慧技巧，打造网上官民良性互动的机制；以积极主动的行为选择，改变政府应对的被动局面。唯有如此不懈地努力，才能不断提高政府应对网络民意的能力，实现民意与权力的成功衔接，提升社会治理与社会和谐的水平。