谁是你的客户

本书讲的是一家地处北京的跨国公司里的故事，文中涉及到的商场街道、交通线路、饭店等都是真实存在的，给读者以真实亲切的感受。比起老版，新版更新了话题，比如一带一路、AI、大数据等话题。全书分为60篇，每篇着重解决一个问题，涉外接待礼仪、公文写作、突发事件处理、跟领导的矛盾冲突等种种紧急而重要的问题。非常具有现实价值。本书用日记体的形式，讲述主人公于雪进入一家外企担任秘书职位，在一年时间里所经历的各色人

对于大多数人而言，进入职场参加工作，是人生的一个必选项。要做到在职业发展的道路上少折腾、少损耗，尽量走一条平坦的道路，选择就非常重要。如何做到从一开始就选对？认知自我与做好职业发展规划是两个非常重要的步骤。《坦途》一书内容主要包括两大部分，第一部分针对认知自我展开。作者结合PVS模型和个人心智方程，解读了如何从智（经验、知识、天赋等）、心（价值体系、愿景、动机等）、情（面对自我、他人、社会的情绪处

本书围绕3项核心创新能力+4维创新应用场景+12个有效创新方法展开叙述，不仅细致地介绍了提升创新力的正确方法，也教会读者如何高效运用这些方法。帮助读者在AI时代成为π型创新人，提升职场核心竞争力；帮助企业将创新理念转化为可落地的成果，保持创新活力，在激烈竞争的商业环境中立于不败之地。全书图文并茂，辅助以表格、创新小故事、创新训练小游戏、企业创新拆解实例等，具有极强的可读性。附录中的测试工具，如洞察

人和人之间是怎样拉开差距的？为什么有的人职场得意，生活如意；有的人屡战屡败，抱怨不已？倍轻松电商总监刘志华用十四年的电商行业经验告诉你，在快节奏的生存环境下，怎样才能平衡工作生活、洞察未来风险、快速实现自我迭代。你的自驱力不仅带来加薪升职，还能给你带来快乐！作为曾多年奋斗在一线的电商团队领头人，她首度系统讲述她的故事与心路历程，为即将步入职场的新人和彷徨不前的社畜指点迷津，愿你看完这本书能学到、做

《个人经验萃取：职业转型与知识创业加速器》一书适用于职场人转型或者知识IP的初创者规划自己的知识创业路径，实现从0到1的科学创业。本书将会帮助读者找到自己的高价值经验，从经验中萃取高价值的知识体系，开发对他人、对社会有价值的知识产品，在赋能他人的同时实现自我的价值。本书共有七章，主要包括经验萃取、知识创业概念导入，如何通过经验盘点找到独特价值，通过经验萃取沉淀知识体系，以及运用产品经理的思维打造高

这是一本温暖而独特的书。面对“职业生涯和家庭生活如何兼顾”这一经典难题，作者埃莱娜·嘉赫丹·坎波给出了自己新颖的解答——家庭与职场是相互补充，甚至相互成就的。埃莱娜是一双儿女的母亲，也是管理四千余人庞大团队的跨国公司总裁。在本书中，她以轻松温暖的笔触，用27个故事记录下自己与孩子们相处的日常。认真倾听、角色互换、暂停下来看清前路……这些家庭生活中的点点滴滴令她深受启发，从而解决了工作上的难题，优化

从小到大，在我们的周围总是有一些出色的人。他们学业出众，事业如日中天，过着让人羡慕的生活，让人觉得他们干什么都那么一帆风顺。和这些人相比较，我们很容易产生生活上不如意的感觉。也许会因此而心生自卑，感慨人与人之间的差别，感慨自己为什么就没有如此的成就。于是我们开始频繁地问自己这样一个问题：“为什么我不行？”。其实，没有人阻挡你成为一个出类拔萃的人，除非你自己放弃理想和奋斗。如果你具备了本书倡导的强者

《服从：完成任务的学问》一书深入探讨了高效执行与卓越成就背后的核心原则——服从。作者通过丰富的案例与深刻的见解，揭示了如何将个人目标融入组织愿景，以无条件但明智的服从态度，推动任务从规划走向完美落地。书中不仅强调了纪律性、责任感在完成任务中的关键作用，还传授了如何在复杂多变的环境中灵活应对，确保目标不偏离轨道。这是一本指导职场人士及任何追求高效执行者的必读之作，它教会我们如何在服从中找到自我成长与

作者七芊本身是一个目标坚定、使命必达的人，关于目标感是受众反馈最强烈的话题点。关于人生目标的课程在求职市场上是异军突起的一个需求赛道。后疫情恢复时期，大众求职就业形势比较严峻，经济面临挑战，容易失去方向感和目标感，这本书有助于发扬正能量，帮助用户重塑信心，找到确定的职场和人生目标。本书的内容架构是以实现人生目标为核心来设计的，可以手把手教会读者如何构建精准的职业目标和人生方向。这本书的核心受众群体