更新时间：2016-10-17 10:56:48
第1章 序言
第2章 销售产品前，先推销自己
第3章 销售人员应具备的心理素质
第4章 销售人员取信顾客的心理学效应
第5章 初次接触，透过“身体语言”探查顾客内心秘密
第6章 换位思考，摸清顾客的消费心理
第7章 顺应顾客说话，让开场白给对方留下好印象
第8章 让产品打动顾客，激发顾客强烈的购买欲望
第9章 巧妙利用顾客心理，在讨价还价中取得对方认可
第10章 揣摩顾客犹豫心理，排除顾客异议促进交易进程
第11章 抓住顾客“性格软肋”，采取针对性措施促成交易
第12章 卖产品更是卖服务，让良好服务把顾客牢牢拴住
第13章 后记：促成销售成功的11条戒律
