谈判无处不在，但却总是被忽略、被误解、被人搁置一旁。在这本书中，通过对形形色色的谈判案例进行研究，加上作者20余年来在职业生涯中的体验和感悟，总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。这整套谈判技巧极其有效、适用于任何人和任何情境：销售和公关、商业和政治、孩子和工作、旅行和购物、人际关系、爱人和伴侣、竞争对手等。当你掌握了这些谈判的技巧，并像艺术家一样将之运用自如。

《管理基础与实务》是一本着眼于培养高职高专类院校学生的管理素质与管理技能的教材。本书以管理的四项职能——计划、组织、领导、控制为主线，系统地介绍了管理活动的基本规律、原理和方法。本书设三篇，共九章。第一篇管理内涵篇，主要介绍管理和管理学的基本概念和理论知识；第二篇阐述了管理的基本职能，是全书的重点部分，比较系统地介绍了管理的一般职能以及相关的理论与方法；第三篇是管理的改革与创新篇，主要介绍

《哈佛商学院受欢迎的谈判课：上完这一课，全世界都会听你的》是由哈佛商学院众多谈判高手多年研究总结而成的经典谈判读本，书中有详细的指导、生动而真实的案例、大师手记和实用的建议，能为你提供成功谈判的雄厚资本。揭开商战中谈判成功的真相提高谈判效率的方法运筹于帷幄之中，决胜于千里之外一切，从阅读《哈佛商学院受欢迎的谈判课：上完这一课，全世界都会听你的》开始。

谈判每天都在发生，但要谈出好结果并不容易。人们处在两难之中时，通常有温和与强硬两种谈判方法。温和者总是避免双方冲突，为了达成共识，不断妥协让步，结果是被对方占尽便宜。强硬者则认为谈判是一场意志的较量，谁能强硬到底，谁就能赢。结果是硬碰硬，两败俱伤。“哈佛大学谈判项目”为解决这种谈判的两难选择，研发出第三种谈判法——突破型谈判术，也叫原则谈判方法，被广泛用于国际政商界的谈判场合，屡立奇功。这种方式根

并购交易风起云涌，无论是产业并购、投资基金的并购还是混合并购，都在吸引大量并购新人的加盟。商务谈判很复杂，而并购谈判更是其皇冠上的明珠，需要理性投入、感性付出、利益权衡、价值判断。如何练好并购谈判的基本功？如何做好并购谈判的准备工作，不打无准备之仗？并购谈判前如何破冰？如何开局、推进？面对僵局如何施展？……《并购谈判》作者王仁荣将自己千亿美元并购案操盘经验、20多年的实战策略与技巧归纳整理，沿着并

本书以沃顿商学院谈判课堂实录和高盛“10000家小企业项目”为案例，通过大量真实的场景故事厘清我们谈判失利的四种原因，提出开放性思维、同理心思维、在场思维、富足思维和内在力量五大情商谈判思维，以及谈判的四条原则，用通俗易懂的语言将谈判的底层逻辑和应对之法娓娓道来，将展现自我性格和内在能量的观点引入谈判课程，认为内向者更能成为优秀的谈判者。谈判的本质不是交易，而是对话和人与人之间的联系，是我们解决问

在一场以12片比萨为例的谈判中，如果A和B能达成一致，那么两人能按照约定来分割；如果不能达成一致，则A得到4片，B得到2片。如果你是其中一方，你会选择怎样的谈判策略，实现双方利益最大化？耶鲁大学教授奈尔伯夫以博弈论为基础，针对谈判中的分配难题，提出了一种全新的、真正公平的谈判方法——分蛋糕法。这种方法既能揭示谈判者的真正权力，又能公平地呈现谈判者各自的贡献。本书脱胎于耶鲁大学备受欢迎的谈判课程，其

优秀的销售人员之所以能取得高额销售业绩，赢得良好的客户口碑，不只要有超强的智商，还要有极高的情商。优秀的人一般都有很高的智商和情商。人的高情商包括很多方面，如对自我的客观认识和评价，具有良好的人格品质，能很好地控制不良情绪、情感，面对困难、挫折有积极的应对态度等。本书紧紧围绕销售人员情商的提升展开，全面阐述了销售员情商集中体现的10个方面及培养和训练之道。内容包括销售人员自信的培养、销售人员陷入困

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书通过谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易6个方面，告诉销售人员在谈判桌上或谈判桌下，如何巧妙地运用各种谈判技

在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。坐车的时候跟售票员沟通，买东西的时候跟售票员沟通，回家的时候跟父母沟通，工作的时候跟同事沟通……可以说，生活处处离不开沟通，本书就是从这一点入手教读者该怎么和别人精准沟通。

谈判是高难度且复杂的，却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推进、每一场突如其来的改变，都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中，你能学到：着眼于利益，而非立场。立场说的是你想要什么，利益说的是你为什么想要。说服对方好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。利益冲突可视为每个谈判的出发点，要以中立的角度看待。不要被

现代职场人士，每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家，商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问所撰写的职场礼仪及国际商务礼仪指南。书中包括：文化礼仪、言行举止、从头到脚打造魅力女性着装礼仪、就餐礼仪、.旅途中的商务女性礼仪等，涵盖职场生活的全方面。这是每个真正有文化教养的人所应有的特征。

本书介绍了谈判的技巧，分八章，内容包括：“真正的谈判开始于正式谈判之前”、“谈判就是一场攻心术”、“谈判上半场——站在谈判的门外”、“中场不休息——用策略去掌控结果”、“谈判下半场——坚持就是胜利”等。

如何利用人的非理性说服他人？如何在说服的过程中利用视觉想象力？如何为对手贴标签，对其一击必杀？如何抢占制高点，转守为攻？如何在事情发生之前引导用户的思维？如何设计有效的口号，率先赢得客户？在本书中，知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论，即如何利用“武器级”说服力，抢先竞争对手影响受众，在竞争中赢得胜利。亚当斯认为，说服力分为三个层次，分别是“商业级”“科学级”“武器

今天，我们面临着比过去更为纷繁复杂的人际关系，更为激烈的社会竞争，谁要想在这里边脱颖而出，追求到自己的成功和幸福，就需要越来越多的人来赏识你，帮助你，支持你，拥护你，而这一切必须以精准社交作为基础与前提。不能打开人际交往的大门，你对成功和幸福的追求就会只是一句空话，你的付出和汗水将一文不值。

人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的高境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键点、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平。

对手在核心议题上毫不让步，同事听不懂你的创意，要求加薪时上司问你凭什么，租房时中介对你漫天要价……你该怎么办？怎样把你的主张变成双方的共识？怎样提高谈判力、说服力？在本书中，作者既分享了卓越的逻辑方法，又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面，你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”，以及MECE、SCQA等分析法，使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面，作者分享了大量的经验，如BATN

作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具；再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术；最后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中，并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例，展开思考、表达和实现的细节。书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境，供读者举一反三、发散思维和模拟练习

本书以国内演说界极具影响力的培训专家李真顺近30年的教学积淀为基础，扎实的专业功底为依托，多个方面进行全面、深入、系统的分析论述“说话”的影响力。书中不仅有众多经典案例，更加入作者及其身边朋友的事例现身说法，告诉读者如何走出因不小心失言或者因词不达意给自己制造的工作上和生活上的窘境，以便在以后职场的任何场合都能说得得体、准确、清晰、有力，在任何场合都能说出影响力。

无论你是打算买一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业，非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果。如果你是一名新手只要读完第4章，你就可以学会如何撬开对方的嘴巴，翻开他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表，可以大大提高你准备谈判的效率。如果你靠自学成才本书将让你成长到更高等级，发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以进入经济学和心理学的交叉领域，获得全新的谈判视角。如果你已经读